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人民网评波司登先提价再打折 不应玩文字游戏 要真诚对待消费者
2022-11-12 11:18:07 责编:小美

日前,波司登淘宝旗舰店被曝先提价再打折的话题就引发了热议,有消费者发现其一键羽绒服在双11打完折后,与9月份没有活动的价格几乎一样,付款仅仅便宜了 0.28 元。

对此,有媒体致电波司登官方客服,得到的回应是:服装价格会随着活动力度变化,不超过吊牌价都是合理的。

客服表示,不同店铺的销售渠道不同,活动力度也不同,所以最终价格也会随之变动。

对于波司登此番谜之操作,很多媒体也是纷纷为消费者发声。
人民网此前就发表微博称:促销活动实际上是一场商家与消费者的“双向奔赴”,能够达成交易实现双赢。但现如今,一些商家的让利活动却只是在玩文字游戏,消费者需要大量时间研究规则、关注商品平时价格,这样的购物体验很难让消费者感到舒心。波司登此番只便宜0.28元的套路行为,使消费者不仅没有得到所谓的优惠价,也让企业在消费者心中的认可度大打折扣。

前几日,上海市市场监管局曾发布《“双十一”网络集中促销合规指导书(2022)》,向电子商务企业提出八方面合规要求。要求电商平台和企业加强促销方案的事前审查,不玩“促销套路”,促销规则简单明了。禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。商家确实可以通过种种手段去规避监管风险,虽然可能短暂收割一波利益,损失的却是自己的口碑和消费者对于品牌和商家的信任。

央广网也表示:“多真诚少套路”才能真正赢得消费者信任,诚信的“双11”方可行稳致远。

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