春节前夕，一场看似温馨的礼物赠送背后，却隐藏着令人震惊的消费陷阱。一位男子为妻子选购的新年礼物——金手镯，不仅价格虚高，还存在严重的质量问题。当消费者试图维护自身权益时，却遭遇了商家的强硬拒绝。
据报道，这位男子在选购金手镯时，并未从店员处得知手镯的具体克重信息。这一关键信息的缺失，使得消费者在购买后无法准确判断手镯的价值。而当男子回家仔细称重后，更是惊讶地发现，手镯的价格竟然高达当日金价的两倍！这不仅让消费者深感被欺骗，更暴露了商家在销售过程中的不诚信行为。
更令人气愤的是，当消费者发现手镯出现严重变形和凹陷，希望进行退换货时，商家却以“一口价产品不允许退换，只能换货”为由拒绝了他们的请求。商家的这种行为，不仅违背了消费者权益保护法的相关规定，更是对消费者权益的严重侵犯。
市场监管部门对此事也表达了关切，并强调商家在销售一口价金饰时，有责任和义务明确告知消费者产品的克重信息。商家不应利用消费者对金饰知识的缺乏，故意隐瞒关键信息，损害消费者的权益。
此事再次提醒广大消费者，在购买金饰等贵重物品时，一定要仔细核实产品信息，保留好购买凭证。同时，也呼吁商家在销售过程中要遵守相关规定，真诚对待消费者，避免类似问题的发生。只有这样，才能营造一个公平、诚信的消费环境，保护消费者的合法权益。
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