许彩荣，现年47岁，成为家政学专业少数几位获得学士学位的毕业生。她的道路并不容易，但通过坚持不懈的努力，她成功通过了英语3级考试，并在业余时间考取了多种职业资格证书，如家政执业资格证、育婴师、母婴护理、养老护理、艺术插花等等。这些资格证书不仅让她的薪资逐步提升，还让她在家政服务领域成为高端人才，月薪近2万元。
然而，能够成功获得学士学位证书的人寥寥无几。时间不足是共同的困扰，而英语则成为最大的拦路虎。许多从事家政服务的人，像蔡俊英一样，工作时间长，几乎没有自由支配的时间。尽管他们也努力学习，但英语成绩一直难以突破，影响了他们在家政职业领域的发展。
据上海市家庭服务业行业协会估计，上海市家政从业人员约有75万人，其中只有不足5%持有大专及以上学历证书。高端家政服务人员，如涉外家政、家政管理、管家等，缺口约为3万人。而在亚太金融论坛上，中国国际经济交流中心总经济师陈文玲也表示，中国现在家政服务人员缺口高达2000万，尤其是高端服务人员供给严重不足。
2021年3月，上海开放大学率先在国内成人高校开设家政学本科专业，并招收了140名学员，其中一半是从事家政服务的“70后”。上海开放大学公共管理学院院长芦琦强调，“家政学是一个长期被误解的专业，我们的目标不是培养大学生去当保姆，而是把保姆培养成大学生。”
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