这是因为以旧换新服务需要对旧产品进行评估、检测、清洁、维修或处理，并提供适当的保修或售后服务。

联系客服申诉。京东以旧换新是指用户可以通过京东平台，将旧商品抵扣部分金额，再补差价购买新商品的一种促销方式，若商品估价过高，可以联系客服进行申诉，客服会根据商品的实际状况重新进行估价。

不一样。根据查询京东官网显示，京东以旧换新评估价比成交价高。以旧换新估价是京东根据用户提供的设备信息和设备实际情况进行评估，收到设备后的实际情况与用户提供的信息不符，或者设备存在损坏等问题，京东有权调整估价或者...

解决办法如下如果你的旧机价格高过新机，会退差价在你的余额里

可能是因为他这种是一个活动，就是以旧换新的名义活动，但是他内部还是会有各方面的一些促销的，所以他只是打这个为头衔去售卖他们的产品而已。

发布价是广告，旧机与旧机坏或旧的程度不同折价就不一样所以比发布价贵。

如题，我想知道:京东以旧换新估价和成交价一样吗

可以。对于同一品牌物品，二手比新的贵是不正常的，如果买方遭遇了购物欺诈，可以向平台投诉，也可以向消费者协会和工信部投诉。但是对于不同品牌的物品，有时二手的比一手的贵也很正常，譬如女生的包包。

因此，用户无需在新旧手机之间受到丝毫影响，既可以告别陈旧的手机，又可以获得高价值的新手机。京东手机以旧换新服务还提供了专业的旧手机评估及回收服务，方便用户安全、快捷地将旧手机变现，并为青年消费者提供了更多的购买...

这种以旧换新的服务有助于降低新产品的购买成本，同时也有利于环保，因为旧产品得到了适当的处理，而不是被随意丢弃。不过，请注意，具体的以旧换新可能因地区和时间而有所不同，因此建议在京东官方网站或应用程序上查找...