长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料2、内存问题手机中存储内存不足，会让手机超出负荷，越来越卡，也会导致黑屏。建议打开后台关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统空间3、app不兼容...

手机打电话进来会响，但是黑屏，发生这种情况的原因是，手机电池老化，在接听电话的时候无法满足亮屏的供电；另一个原因就是手机的距离感受器存在故障，误以为你的耳朵已经靠近手机听筒。建议你对手机恢复出厂设置，如果故障依旧...

手机屏幕不显示了但是有声音的原因如下：1、手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏。2、若是在通话时手机靠近耳朵或者离开耳朵都是黑屏现象，怀疑手机传感器损坏。3、ROM有问题：某些...

可能原因：1、手机死机了;2、手机屏幕坏了;3、手机硬件坏了;4、手机软件发生故障导致。解决方式：方法一1、在iphone手机中同时按"电源键+home键"一起按15秒，然后都放开，再按电源键3秒试试。如果上面办法还是不行，...

你好，如果手机黑屏，但是打电话有反应，那么手机并没有关机，手机系统还在正常运行，打电话有反应，说明手机只不过是卡机了。因为卡机的话有可能会导致手机黑屏的。特别是对于智能手机来讲偶尔的卡机黑屏也许是非常正常的事情了...

如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏...

当你的手机响了但屏幕不亮时，你需要先确定屏幕是否损坏或者灯光是否故障，如果不是这两种情况，那么就有可能是系统故障，可以尝试重启或者恢复出厂设置。如果问题依然存在，那么你需要将手机送去维修店或者联系厂家进行维修。

手机黑屏打不开的原因及解决方式如下：1、手机卡死黑屏无反应的情况下，可以先将手机连接上充电器，长按电源键10s强制重启手机。重启手机后再用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件。如果是使用某个第三方应用时会死机，最好...

手机在黑屏时，并不是完全关闭，而是处于待机状态，就好像手机在桌面什么也不做一样（只是屏幕关闭了），所以有电话的时候，手机会自动亮屏响铃。如果手机在黑屏的时候不能响铃，那就是个设计（如果你提问的是关于...

携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。