①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（...

若是手机亮屏但无法进入桌面：1、可以尝试强制重启设备恢复使用；重启手机的方法：1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开...

2、确认手机是否进液或摔①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。3、...

可参考以下vivo手机的处理方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）...

建议可携带手机、充电器、数据线，前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

建议可参考以下方式排查：1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务...

可以参考以下处理方法：1、检查是否误触电源键和音量键电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。2、检查手机设置进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关...

手机无法开机处理方法：一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。二、确认手机是否进液或摔损①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户...

若使用的是vivo手机，建议可以参考以下排查步骤：1、检查手机电量是否充足请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。2、检查手机设置进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看...

手机死机可按以下方法处理：先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。强制重启手机方法：①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX3/NEX...