3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。4、使用其他耳机对比测试请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则...

1.如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。a.如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。b.如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳...

1、如果此前能够在这款手机上使用，可能是手机的耳机孔或者耳机的插头解除不良。2、耳机有可能是插头氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入手机孔检查能否使用。3、如果有条件可以尝试其他耳机产品能否插入该手机中使用...

如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。

1、调节媒体音量或通话音量播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。2、重新插拔耳机请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进...

请交叉验证是否为耳机故障1.如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可...

1、调节媒体音量或通话音量播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。2、重新插拔耳机请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进...

1、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；2、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部；3、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。若仍然没有解决，建议携带手机和有效购机凭证...

请交叉验证是否为耳机故障1.如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可...

如果再将耳机插到手机里的时候，没有声音，这意味着声音可能从耳机里传出来了，也有可能是手机的耳机插孔处接触不良，或耳机本身的问题