运输事故。1、小米12原装膜都是划痕属于在运输过程中出现的运输事故。2、可以联系客服进行退货换新。

手机原装的膜被你弄了一道划痕,七天内退换货的话肯定商家可以退换的,毕竟是由这个包七天之内的。追问那商家会不会要膜的钱?本回答被提问者采纳已赞过已踩过<你对这个回答的评价是?评论收起1条折叠回答其他类似问题...

你可以试一下退货。理由就写无理由就好，不要写划痕

这肯定是不行的，7天无理由退货不是无条件退货，7天不喜欢可以退货，但是手机不能影响二次销售，屏幕划痕是人为的，这台手机收回去已经无法销售，是不可能退货的

屏幕膜划伤问题不大，商家是不会在乎那一层膜的，依然会为你退换货。

不可以了，因为每台米4到你手上的时候是没问题的，可能是贴膜的时候贴膜人员插试的毛布上有硬物划伤了屏幕，手机在你手上那么久，连条划痕都能不确定什么时候出现的吗

手机/平板电脑退换机条件：1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换...

能。1+手机因为商品质量问题是可以退换的，贴膜有划痕的话跟卖家说一下，确保屏幕没有问题即可。

既然说了是七天内无理由退货，那可以退，但是估计运费得你支付。另外如果影响到了商品的二次销售，那么估计就麻烦了，恐怕退不了。要退可能也得加钱。

先明确这个划痕肯定不是你造成的！然后找客服什么情况，让他帮你解决，如果解决不了，那就315投诉一下呗，让工商局帮你解决，估计换别的款这种应该好解决，但就怕他给你换的不是新机，一定要注意...