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dcc是什么职位

dcc即Document control Commissioner英文的缩写,一般指文件管控专员或者也叫DCC专员,简称文控。

主要负责:

1、客户运营中心日常工作管理及分配,监督工作质量;

2、通过系统审核客户跟踪回访进程,及时了解直营顾问与电话员的工作状况以确保任务指标的达成;

3、有效整合客户资源,进行客户关系管理分析;

4、负责客户电话邀约到店;

5、负责客户电话跟进。

总结

dcc指文件管控专员或者也叫DCC专员,一般指文件管控专员或者也叫DCC专员,简称文控。


dcc岗位
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