智能电视没有声音了怎么回事

可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小。电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好。可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。

品牌型号：TCL 65C12

1、设置问题：电视没有声音的话，可以先看看是否是电视机静音设置出现了问题，可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。

2、音量调节过小：在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小，这样也会导致电视机没有声音。

3、音视频线未连接：电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好，如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况。

4、伴音故障：在进行电视节目观看的时候，如果电视机是在播放没多久就突然没有声音，这时就可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。

5、电源板出现故障：当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。

总结

1、设置问题；

2、音量调节过小；

3、音视频线未连接；

4、伴音故障和电源板出现故障。