网络连接都正常电脑不能上网怎么回事

产品型号：Dell 灵越5000、macbook air

系统版本：Windows 10、MAC OS 10.10.5

电脑连不上网可能是无线网卡被禁用导致的，将其启用即可，或者是DNS出现了问题，修改DNS服务器地址即可，也有可能是无线网欠费了，具体解决方法如下：

原因一：无线网卡被禁用

windows解决方法

1、首先鼠标右击电脑左下角的“开始”，点击“网络连接”。

2、然后点击“更改适配器选项”。

3、最后鼠标右键点击“WLAN”，点击“启用”即可。

苹果电脑解决方法

1、首先点击左上角的苹果标，点击进入“系统偏好设置”。

2、然后点击“网络”，点击“高级”。

3、选择无法连接的WiFi，单击-将其删除，点击右下角的好。

4、这个时候可以退出网络了，会看到顶部的提示点击“应用”。

5、最后重新连接这个wifi即可。

原因二：DNS问题

windows解决方法

1、首先鼠标右击电脑左下角的“开始”，点击“网络连接”。

2、然后点击“更改适配器选项”，鼠标右键点击“WLAN”，点击“属性”。

3、鼠标双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。

4、最后将“首选DNS服务器”修改为“8.8.8.8”，将“备用DNS服务器”修改为“114.114.114.114”,点击“确定”即可。

苹果电脑解决方法

1、首先点击左上角的苹果标，点击进入“系统偏好设置”。

2、然后点击“网络”，点击“高级”，点击“DNS”。

3、最后将“DNS服务器”下面的数字修改为“114.114.114.114”，点击“好”即可。

原因三：无线网欠费

无线网欠费需要尽快补交费用，然后就可以正常使用无线网了。

总结

电脑连不上网可能是无线网卡被禁用导致的，将其启用即可，或者是DNS出现了问题，修改DNS服务器地址即可，也有可能是无线网欠费了，具体解决方法如下：

原因一：无线网卡被禁用

windows解决方法

1、首先鼠标右击电脑左下角的“开始”，点击“网络连接”。

2、然后点击“更改适配器选项”。

3、最后鼠标右键点击“WLAN”，点击“启用”即可。

苹果电脑解决方法

1、首先点击左上角的苹果标，点击进入“系统偏好设置”。

2、然后点击“网络”，点击“高级”。

3、选择无法连接的WiFi，单击-将其删除，点击右下角的好。

4、这个时候可以退出网络了，会看到顶部的提示点击“应用”。

5、最后重新连接这个wifi即可。

原因二：DNS问题

windows解决方法

1、首先鼠标右击电脑左下角的“开始”，点击“网络连接”。

2、然后点击“更改适配器选项”，鼠标右键点击“WLAN”，点击“属性”。

3、鼠标双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。

4、最后将“首选DNS服务器”修改为“8.8.8.8”，将“备用DNS服务器”修改为“114.114.114.114”，点击“确定”即可。

苹果电脑解决方法

1、首先点击左上角的苹果标，点击进入“系统偏好设置”。

2、然后点击“网络”，点击“高级”，点击“DNS”。

3、最后将“DNS服务器”下面的数字修改为“114.114.114.114”，点击“好”即可。

原因三：无线网欠费

无线网欠费需要尽快补交费用，然后就可以正常使用无线网了。