该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。说明：有些地方尚未统一使用122报警电话，应以当地公安交管部门公布的交通事故报案电话为准。需要注意的是不要在没事的情况下因为好奇或认为好玩而随意拨打这几个重要号码或虚假报警，否则要承担相应的法律责任。