由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现网站提示支付成功并出票，银行清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。遇到这一问题时，请点击附件，下载表
1.登录铁路12306手机客户端。
首页 > 客运服务 > 网上购票常见问题 我在网站购票时不小心重复支付了，重复扣的票款没有及时到帐，怎么办？ 里有详细说明及解决方法
2.选择日期输入出发地和到达地，点击【查询车票】。
这个不用担心，多支付的钱款是能够退回来的，可以直接致电客服电话12306，由客服协助处理。 由于网络传送不及时等原因，可能出现第一次支付未成功，第二次支付成功并出票，经银行清算后又出现两次都支付成功的情况，这样就形成同一订单重复支付
3.确定想要乘坐的车次后【选择乘客】，点击【完成】。
由于在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到12306.cn网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现12306.cn网站提示支付成功并出票，清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。遇到这一问题时
4.【提交订单】即可。
这个他也没办法重复扣款啊，付款时要求你输入密码的，你不输入密码他是没办法扣你款的，预约跟扣款是两回事，预约你可以不要，也就是不输入付款时的密码就可以咯的
注意事项：请购买适合自己时间的车次以免迟到等现象发生，如出现与视频不同，可能是版本原因。
我和你情况差不多，区别是我自己付了一次成功，携程付了一次都成功了，打12306客服说同一个订单收到两笔钱，15个工作日退，
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火车票重复支付了怎么办
这个不用耽心，跟铁道部这种官商打交道，除了服务有点上不去之外，还不会拿咱老百姓的钱开玩笑。
去年我也多支付了，而且是四遍，后来都退回来了，有意思的是，这三笔款是分三个不同的日期打回来的，一个是第二天、一个是一周以后。另一个是二十多天后（十五个工作日）才回到账户上。
我打12306电话多次，弄得人家都认识我了。给我耐心的解释，说15个工作日什么的肯定会回来的。
据说，是银联的毛病，不知是卡在哪儿了。追问你就只是打客服了是吗？没填什么表格吗？我看12306的网站上说如果重复支付了要填个表格 我也填加了，追答让我填来着，我根本没填，因为填这种官样表格，管不了什么用。并且12306客服一再说，帮我查了，是看到四笔款，其中三笔都已退回。所以我也知道，一般是在银联和银行方面有问题（比如说什么开户行不准确了什么的）。
如果是人家帮你查了，没查到，并直接让你填的表，你还是好好填表吧，这与我的情况是不同的。如果是可填可不填，并告诉你多收的款已退，就不用填了。反正等就是了，到最后的15个工作日准回来。
在铁友网和12306APP上重复支付了同一张火车票怎么办？
当然可以退票的，建议你正常申请退票即可，最好是12306退票靠谱。。更多追问追答追问不可以退票，退票了就没有了不可以退票，退票了就没有了追答你不是重复支付两张票钱吗？分别通过两个网站支付的，那到底是哪个网站购买的?追问一个是12306APP，一个是铁友火车票，这两个支付的是同一个订单追答唉，那就完了，羊入虎口，谁也不会吐肉的。。
www12306.cm我上午在12306订票支付后没看清又重复支付请问如何连系处理？
重复支付一笔订单是不可能扣款成功的，如果说是重复下单的另外一张订单的话呢，是可以申请退票。
12306重复支付怎么办？ 12306打不通啊
摘自：http://zhidao.baidu.com/link?url=eSmGcl9qdz_7FmZRh6uKmIjBxTq7vITNKopKNAhgD-Ydt9YRRyiRp3ywqiaDAaiTliujcmO4mr8ABq7BmSPVvq
1、在12306官网上查询类似情况。
2、需要下载附件，填写好相关内容，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，在核实后，重复扣款将返还至银行卡。
3、1处是投诉人的姓名及电话；2处“车票订单号”是12306官网提供购票成功的订单号码，3处“购票人”和“身份证件号码”是注册12306用户（不是火车票上的乘车人）；4处“乘车人信息”和“身份证件号码”是实际乘车人；5处“银行订单号”指用户收到的确认支付成功的银行订单号码，中国、农业、工商银行和银联支付的票款均为（W+16位数字），招商为（01+8位数字）。
4、附件填写时“日期”按“****年**月**日”样式填写，务必准确填写“车票订单号”、“支付银行”和“银行订单号”。务必将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn。
5、发送邮件后，计算好购票日期后起的15个工作日（除去双休和节假日）。例如12月17日购票，购票日后的15个工作日即1月8日。需要关注好银行卡的退款信息，如果没有收到退款就可以理所当然地再打客服电话咨询啦。
6、需要耐心等待关注银行信息，注意查收交易记录有无铁路网到账信息。
12306重复付款怎办
由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现网站提示支付成功并出票，银行清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。遇到这一问题时，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。
下次购票时，请耐心等待网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。追问这个我也看到了，已经发过去了，就是不知有没有人看，您遇到过这个问题吗，这么解决退款成功啦？追答12306网站客服专门有人负责此事。我订票时都是谨慎操作，没有发生过这类问题
参考资料：http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201202/P020120416612504798387.zip
