我也遇到一样的情况，打了12306电话问了客服。很简单，就下载一个12306的手机app，然后点注册，输入所有用户名呀，密码，信息。如果显示已被注册，你可以点在线办理，然后重新注册就行，之前的就会被注销了，客服说官网没有在线办理这个功能，只
1.下载铁路12306安装完成后。
在12306.cn网站办理用户注册时，如遇提示“身份信息重复”，请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。 乘客
2.选择“我的12306”“注册”。
打12306人工服务电话 打12306人工服务电话，跟他反应电话号码被注册。要确定这卡是你自己的实名制登记的，因为他们要核实身份证信息！然后就有人帮你解决。反正我的就是这样解决的。 用那个被提示注册的手机号拨打12306人工服务，他会帮你解绑，
3.接下来填写详细信息。
如果已被注册，请按以下操作： 请持本人身份证原件到附近车站售票窗口处理，不能委托他人。窗口处理完成后请登录12306官网进行注册或修改。
4.点击“注册”，即可完成12306号的注册。
手机注册12306不能取消注册，如果12306中手机被注册可以通过修改信息的方式修改账号，具体方法如下： 1、打开12306官网，点击右上角的“登录”。 2、选择“账号登录”方式，点击输入框下方的“忘记密码”。 3、选择“手机找回”，填写相关信息并提交。 4
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手机号被显示注册了铁路12306，为什么会被别人注册？
所谓的占用，即是在你使用该手机号的时候，别人已经事先对用此注册了12306.
一般情况下由于别人并没有及时更换新手机号，所以造成你也无法注册。
对于此问题，首先拨打12306 然后按1号键，接着按0号键进入人工服务。客服会给你解决的。
具体解决方案
我的手机号在12306被别人注册了，怎么办？
持本人有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验。
手机号码或者身份信息等重复的原因：
1、证件号码（包括手机号码）已被他人注册，确认本人是否已在网站注册，如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。
2、如果未在网站注册的，本人（不可代办）持注册时填写的有效身份证件原件到就近的办理客运售票业务的铁路车站指定窗口办理注销（抢注）手续，办理时还需提供注册时的手机号码，完成后即可重新在网站注册。
扩展资料：
如果提示手机号被多个用户使用的：
注册时填写的手机号码被多个账号使用，为了避免个人信息被他人冒用，网站会对账号采取保护性措施，核对相关注册信息，并持本人有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验后，即可恢复正常购票。
办理注册用户身份核验时，还需提供注册时填写的手机号码后四位或注册邮箱前三位，同时，官方也将核验用户个人信息重复的用户。
为了减少可能出现的经济损失，对帐户内已购车票暂时允许退票（不可办理网上改签，线下可取票）。
参考资料：
中国铁路12306--注册信息重复
中国铁路12306--手机号被重复使用
我的手机号已被别人注册12306怎么办
当注册用户被抢注时，12306网站提示“身份信息重复”的注册用户, 须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理或注册人通过“手机APP”在线按提示办理。
扩展资料：
其他相关事项
1、身份证件有效性
有效身份证件是指在有效期内的居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往*通行证。
2、常用联系人（乘车人）数量
注册用户名下的“已通过”、“预通过”、“待核验”常用联系人（乘车人）累计不超过15人（上限人数会根据春运、暑运等具体情况进行调整），每名乘车人最多可为5个注册用户（含本人注册账户）的常用联系人。
遇常用联系人（乘车人）姓名有超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理。
3、委托办理核验
“待核验”、“未通过”的注册用户或常用联系人（乘车人）可委托他人到车站售票窗口办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。
参考资料：中国铁路12306-铁路互联网购票身份核验须知
中国铁路12306怎么注册用户名
1、首先需要在手机上打开铁路12306客服端，按一下“我的12306”点击注册选项。
2、在证件类型中选择使用自己的身份证或者港澳通行证等证件进行注册。
3、依次设置账号的用户名、密码，用户名和密码可以使用字母、数字组成，设置不能少于6位数。
4、在详细信息里面输入自己的真实姓名、证件号码以及输入自己的手机号码、电子邮箱。
5、在使用填写的手机号码编辑短信内容999发送给12306，就能收到一个注册验证码。（注意一下：如果是已注册过12306账号绑定手机号码是不能使用的。）
6、将短信中收到的验证码输入在里面就完成注册了。
拓展资料：
网上购票流程：
1、登陆后进入网站首页，点击左侧”购票“按钮进入购票页面。
2、输入起始地、目的地以及乘车时间，查询需要购买的车票。车次后方显示为”有“的，即为有票，点击”预订“按钮，进入预订界面。
3、按提示选择席别，输入身份信息，点击”提交订单“，并在弹出的窗口点击”确认“，即成功购票了。
注：如果身份信息显示”未核验“状态，那还需要持二代身份证到车站窗口或者联机的代售点输入身份信息，才能正常购票。
4、购票成功后，还应当在45分钟内使用网上银行进行支付，支付成功了票才是真正买成功了。
铁路12306注册后，换手机号码了，之前的帐号也忘了，怎么办？
这种情况可以凭身份证到铁路售票窗口办理重新设置账号的手续了。12306规定了一个身份证号只能申请一个账号。
