我也遇到一样的情况，打了12306电话问了客服。很简单，就下载一个12306的手机app，然后点注册，输入所有用户名呀，密码，信息。如果显示已被注册，你可以点在线办理，然后重新注册就行，之前的就会被注销了，客服说官网没有在线办理这个功能，只
1.打开铁路12306，点击进入【我的】页面。
打开12306网站 点击注册输入你的电子邮箱或是手机号和密码然后提交即可 然后进入你的电子邮箱激活账号，如果你注册时候提示已经注册那就忘记密码 然后去电子邮箱验证取回密码即可 12306账号暂时没有注销的功能。不过，您想注销账号，无非就是怕
2.点击屏幕上方【注册】，将自己的信息输入。
1、登录12306官网，点击登录，选择忘记用户名/密码； 2、输入注册时所填写的邮箱，身份证号码，进行找回。 3、如果邮箱忘记，持本人身份证到火车站售票窗口删除该身份证号对应的账号，再自行注册。 中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客
3.显示【温馨提醒】之后，选择【在线办理】。
1 、只要记得注册时用的邮箱就行，直接点击12306登录页面上“忘记用户名/密码” 页面跳转后填写自己注册时的邮箱，然后到邮箱里查找邮件，邮件就会告知你你自己的用户名，并要求你输入新的密码。 2 、如果不记得注册时的邮箱，可以用家里其他人的
4.点击【开始核实】即可找回账号。
铁路12306身份证注册过了，忘记账号和密码的解决办法： 1、登陆12306的首页，点击购票。 2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。 3、在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。 4、就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重
注意事项：找回账号后安全起见建议修改密码，如出现与视频不同，可能是版本原因。
用身份证号码和手机号码找回密码，如果不行，直接打客服电话。 携带本人身份证去火车站办理，工作人员会帮您处理。人工处理的速度较慢，此种方式可能不适合急需订票出行的旅客。 首先进入“12306官网”然后点击“登录”（不是真的登录），会看见上边
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12306铁路定票忘了用户名和密码了怎么办
最好记得邮箱或者提示问题。
如果实在无法找回,你可以按12306网上订票常见问题里的方法向铁路客服中心提交资料申请注销以前的用户名。
铁路12306的密码忘了，手机号换了，电子邮件找回也失败怎么办？
12306密码忘了可以打12306客服电话，这是最方便的了，不过会核对你的身份证我就是这样弄好的
铁路12306忘记密码怎么办？
登录时点忘记帐号密码，输入你注册时的邮箱，完成后会给你发送一封邮件，打开邮件就知道账户名了，如果手机号验证过可以用手机号码做登录用户名，如果密码也忘记了可以点击邮件里面的链接可以重置登录密码，链接如果打不开就复制粘贴到浏览器地址栏就可以了。
如果以前办法你也无法找回，注册用户拿本人身份证原件到火车站去处理，说账户被抢注，处理后尽快重新注册就可以了。
希望能够帮助到你！追问谢谢
12306铁路客户服务中心上的用户名和密码都忘了 怎么办
12306铁路客户服务中心上的用户名和密码忘记可以到登录页面点击‘忘记用户名/密码？’，然后填写邮箱，身份证，验证码等找回，最后会受到12306的邮箱验证，根据步骤进行。
具体步骤如图：
铁路12306注册的帐号 ，忘记了账号密码怎么办？
铁路12306注册的帐号 ，忘记了账号密码的解决方法：
先在IE地址栏中输入www.12306.cn进入铁路局官网，然后点击左侧选项【购票】，接着会进入查票界面，选择出发的、目的地、出发日期后，点查询，选择适合自己的车次，点【预定】，此时会弹出用户名和密码登陆框，既然是忘记用户名和密码，那当然点右边的“忘记用户名和密码”；
在“用户名和密码”找回界面分别有“邮箱找回”和“提示问题找回”，一般选择邮箱找回即可；
点提交按钮后，会弹出进入邮箱链接，点确定进入；
在收件箱里点找回密码链接，如下图所示；
最后就是重置密码了，输入新的密码点确定即可。
还能携带身份证前往火车站处理，处理完成后需要重新注册，无法只凭身份证号找回12306登录账号。
