1、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续，团体旅客必须在开车48小时以前办理。 2、12306退票在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两
1.登录铁路12306手机app。
铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。 1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。 2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收
2.点击进入【我的】。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 1、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费； 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费； 3、开车前24小时以上、不足4
3.点击【信息服务】。
只要火车没有开，都可以退票，不用提前几天，但是要产生手续费。 12306退票流程如下： 1.首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面： 2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮 3、系统提示确
4.在车票变更栏选择【退票】即可。
可以。火车票退票后，如果所买车次有余票的情况下，立即就可以购买新的车票。 退票有两种方式： 1、已经拿到纸质车票的，只能到车站售票口退票，退票后，当即就可以购买新票。 2、网上退票，在网上预定的车票，还没有换取纸质车票，就可以在网上
注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置，如出现与视频不同，可能是版本原因。
工具：智能手机、12306APP 1、打开铁路12306APP，并输入自己的账号密码进行登录。 2、登录进入12306之后，点击下面的“订单查询”。 3、接着在这个页面点击“未出行订单”。 4、在“未出行订单”界面，有“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查询方
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12306退票窗口怎样操作
很多人会碰到12306网络订票成功后，行程发生变化，就碰到退票或改签的问题。但是许多人都会想问12306网上退票怎么操作?12306网上退票有时间规定吗? 12306网上退票成功后什么时候能拿到退款呢?问题很多，小编下边会为大家一一解答。
12306如何退票
如果没有提取纸质车票，可以网上自助操作退票，退票成功后，系统会发退票成功邮件到注册邮箱，票额会在规定时间内退回订票时使用的银行卡;如果已经提取纸质车票，那就最晚于开车前2小时到车站窗口办理退票手续。
12306网上退票怎么操作?
注意：铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。
首先登陆12306，1、点击导航右上角“我的12306”进入用户中心;2、屏幕左侧，找到“我的订单”下“订单查询”按钮并点击，屏幕会显示预订的车次详细信息，点击“退票”按钮; 3、系统提示确定退票后，自动进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。4、如果系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，就表示退票已经成功，同时系统会发退票成功提示邮件到绑定邮箱;5、退票完成后， “订单查询”栏目里的“车票状态”会显示“已退票”。
12306网上退票有时间规定吗?
答案是有。用户在铁道部官网12306网站购票成功后，如尚未换取纸质车票，可自助在网站办理改签、退票手续，不得晚于开车前两小时。如果超出时间，只能去车站窗口办理退票手续。提示：无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。
12306网上退票成功后什么时候能拿到退款呢?
很多网友都有一个疑问，网上退票成功后怎么没有收到退款呢?首先，先确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。
另外关于网上订购车票改签问题，如果未提取纸质车票，最晚于开车前两小时在网上操作改签。改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
12306退票第一问：退票需要身份证吗？
在售票窗口办理退票时需要身份证；未取得纸质车票在不晚于开车前2小时登陆12306办理退票不需要身份证。具体规定如下：
1、退票方法
旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路*制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
2、退票时间
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异；
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
开车前24小时以上且不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
扩展资料：
除了退票时是否需要身份证的问题外，列举了一些退票时候经常会遇到的问题以供参考：
1、旅客要求退票时，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。
2、一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
3、有行李托运，退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
4、火车站售卖的站台票售出不退。
5、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
6、改签车票退票,根据规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，不过，如果享受“特殊改签”的待遇，就不能再退票。
参考资料来源：百度百科-火车票退票
12306退票什么时候到账
12306退票的到账时间取决于12306网站退回给在线支付工具的时间。
在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具，用户可以通过购票时所使用的在线支付工具进行查询。
以支付宝在12306或线下退票窗口提交退票申请为例：
1、电脑端交易：支付宝在24小时内进行退款。
2、线上申请的退款：支付宝在24小时内进行退款。
3、窗口申请的退款：取决于12306网站退回给支付宝的时间，建议联系12306网站。
退款方式：若使用支付宝账户余额支付，退回支付宝账户余额；若使用银行卡支付，退回银行卡。
扩展资料
支付宝购买12306火车票在线退款流程：
1、旅客通过12306在线提交退票请求；
2、12306对旅客提交的退票进行审核，完成退票；
3、审核通过后可，12306发送退款请求至铁路电子支付平台，铁路电子支付平台调用支付宝提供的单笔退款接口向支付宝发起实时退款请求；
4、支付宝完成退款相关系统处理后，将退款结果实时返回铁路电子支付平台；
5、12306收到退票结果后通知旅客，同时支付宝将退款受理通知通过短信方式发送至旅客手机；
6、后续旅客也可登录支付宝查询退款到帐情况。
参考资料来源：中国铁路12306—— 互联网退票
参考资料来源：支付宝服务大厅——12306或线下退票窗口提交退票申请
参考资料来源：支付宝服务大厅——购买12306火车票支持申请退款吗
在12306网上订好票了，但是要退票怎么退？
如果你的票只是订好了，但是还没有取票的话，直接在12306的页面中选择退票就可以了。
在登录界面之后，找到你的订票信息，然后按照步骤点击退票就可以了。
如果你的票已经取出来了。你只有到火车站的售票厅的退票窗口退票。
扩展资料：
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
参考资料：12306官网-如何办理退票
12306上怎么退票？
铁路12306上购票方便，退票同样方便，减少了旅客大量时间，下面小编给大家介绍一下怎么在铁路12306上退票，一起了解一下！
工具/原料
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铁路12306 V4.6.2 iPhone 11固件ios13
方法/步骤
1/10 分步阅读
启动铁路12306程序，登录你的账户，如下图所示
2/10
登录进入首页，点击订单，如下图所示
3/10
订单界面点击已支付，如下图所示
4/10
进入已支付订单，点击你要退票的订单后面的查看详情，如下图所示
5/10
进入订单详情，点击退票选项卡，如下图所示
6/10
进入退票界面，勾选你要退的票，点击立即退票按钮，如下图所示
7/10
出现退票提示，点击确定，如下图所示
8/10
进入退票协议界面，点击最下面的确定退票，如下图所示
9/10
退票成功，退款将退回你原来的支付工具，系统提示如下图所示
10/10
总结：
1、登录铁路12306手机客户端
2、点击订单--已支付--查看详情--退票
3、勾选要退的piao，点击立即退票
4、二次确认退票，点击确定
5、进入退票协议，连接退票，退票成功，退票费用原路返回你的账户！
