首先，你要明白自己的工作范围，哪些事情可以安排下属去做； 其次，了解下属的能力的性格，哪些做事有魄力，哪些做事细心，哪些善于表达等，对下属的性格，优劣势有充分的了解，同时也要抓住下属的软肋。 第三，对不听话的下属，可以采用杀鸡给

“管理不过就是激励别人。”

如果学管理学的学生出来都去当了领导，那全国这么多院校各个专业学习管理的学生岂不是要占领管理界的半壁江山？？学习管理的目的当然是为了管理，可以帮助公司企业或者其他的团体更好的运作。而且管理学覆盖方方面面，时间管理，经济管理，人力

李?艾柯卡

恭喜你！你最终得到了想要的提拔，现在你是一名管理者了——这可能是你职业生涯的第一次。所以，该怎么办呢？如果这是你第一次做管理，你可能会有一点紧张。这感觉我能理解，也很正常，而且，事实上是非常必要的。这与你以前做的事情非常非常的不同。管理有一整套不同的目标和规则，并需要不同的技巧。通常情况下，刚刚接触管理的人不能彻底理解管理者意味着什么、他们的生活会发生什么变化（是的，你的生活一定会改变）。如果你是从小时工资变成了工薪，这绝对是真的……这一部分以后再说。

考场作文写作技巧（开头技巧和结尾技巧） 中考作文开头技巧集锦 “好的开端是成功的一半”。开头在文章中的作用十分重要。它能提炼中心，完整结构，吸引读者。它能使文章锦上添花，令阅卷者倦处生神。这种说法并不夸张。因此，作文时多花费点时间

这篇文章会向你展示一系列指导原则，你可以用它们帮你理清这经常出现的令人困惑的转变到底是怎么回事。这不意味着一个整套的每日指示；那种概念对于管理者的你而言已经永远消失了。这只是一个合理的大纲，用于帮你度过目标制定和管理事务的过程。因此，深呼吸，我们开始吧！

没有差别，这个问题，你看孙子兵法的说法： 【原文】孙子曰：凡治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也；三军之众，可使必受敌而无败者，奇正是也；兵之所加，如以碫投卵者，虚实是也。 【译文】孙子说：大凡治理大部队与治理小分队原理是

第1步：既然你已经是管理者了，要弄清楚你的角色变化到底在哪里。

管理心理学是运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律,并使之在管理活动中具体化,了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面.人是企业主体,是人、财、物诸生产要素中最重要的要素,因而也是管理的核心.管理心理学以分析组织中人的心理与行为

将管理者显著区分开来的是从“个人贡献”的概念中解放出来。管理者一开始就不是个人贡献者。这意味着你不对其他人的工作负责；你的成功取决于你团队的表现有多么出色。现在，你对比你自己以前做的多得多的工作负责（见警告）。你不可能处理所有的问题——甚至不要去尝试……这不再是你的工作。

管理好自己的时间 1，将自己的工作重心放在含金量最高的事情上面：很多入职的新人，应该努力提高自身的核心竞争力，这样一来才会有更加具有含金量的工作找到你； 2，一定要弄清楚工作的额主次轻重： 将自己每一周的工作任务做一份清单，分清楚工

第2步：准备转变：这“将会”变得令人困惑和沮丧……有可能不会马上发生，但是管理者常常被拉入多个方向。

员工的性格和脾性都是不一样的，管理者可以抓住人性的弱点。针对个性比较强硬的客户要采取以柔克刚的方法，另外一个方法就是使用员工的能力，通过目标管理的策略逐渐“驯服”这样性格的员工。

你可能需要遵守不同的穿衣秘诀。你需要遵守新的规则（尤其是在人力资源部门）。

学习型社群如何管理？ 这种社群太多，用户加入这些社群的本来目的是为了学习的，所以要管理的话要从学习方面着手，包括每天定时分享相关的知识，技巧，在晚上7点-9点这一段时间可以群聊互动，群主发出话题，KOL适当引导，让群成员互相交流自己的

找一个导师：不是你的直接管理者，但是你要找到有大量经验的另一个管理者，请他来帮你转变。这是很重要，也经常被忽视的工具。这也会让你在上层管理团队中建立起你的合理自尊心。这是成熟的表现。

从员工管理的角度分，人是分为“经济人”和“社会人”。不同的人，也对应不同的管理方法。 一、经济人 在管理方式上，可以概括为以下几点： 1、管理工作的重点是在提高生产率，完成生产任务方面。而对于人的感情和道义上的责任；11是管理者考虑的问

加入一个网络组织：这种东西有很多（比如Toastmasters）。问问其他管理者和执行人员关于地方俱乐部的事。利用当地网络的机会。

管理学这个东西因为我学了4年的管理学，觉得还是重在思维。如果去的学校比较好，你会得到很多很新的理念，这种东西看起来都很空，但实际上逻辑性很严密而且需要很好的思维技巧和记忆能力。 如果你记忆力不好或者逻辑思维不是很强建议不要选这

与人力资源部门联系：去人力资源部门，问问是否有关于人力资源的书或者训练课程可以使用并帮助你的。阅读关于成为管理者的内容。这一主题会有大量的资料。读一些更有名的书（“一分钟管理”和“高效能人士的七个习惯”都是关于管理的书）。

要真正系统地学习企业管理，推荐你好好看下《管理者必读12篇》。系统的看书是最快的掌握企业管理知识的方法！ 对于初学者而言，管理学入门的书籍看德鲁克的教材是可以的，但或许不是最好的，入门嘛，兴趣最重要，《管理者必读12篇》是我认为最合

帮员工应对问题：很有可能你管的人曾是你的同事，这会“带来”嫉妒（也有可能是仇恨）和摩擦。你不可能阻止这些，但是如果你遵循交流的艺术，敞开来谈可能会少生事端。然而，你必须记住，你现在是管理者，虽然你不想炫耀这点，但是也不能让以前的同事利用你们以前的关系。即使他们不曾是你的同事，成为新的管理者也总会让人不安。强调一些事情并且让他们知道你的计划。早早地建立起管理者/工作人员的关系。即使最开始可能会有些尴尬，不要对这点害羞……只要遵循下面的步骤，做你自己，而且不要忘了你是从哪儿开始的。

一碗牛肉面的思考我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊！后来却不做了。朋友心存疑虑地问他

不要忽视家庭：你的丈夫、妻子、朋友、其他的任何人、孩子（如果有的话）以及朋友，都像以前一样需要你的关注。你可能这会儿需要想更多的事情——管理是一种艰难的转变。检查你的优先权。如果你听到人们说你变得陌生了——注意一下。你不想让你的事业毁掉你的家庭关系吧（你不会是第一个面对这种问题的人）。

从员工管理的角度分，常见的理论是分为“经济人”和“社会人”，其实是两种人性假设。不同的人性假设，也对应不同的管理方法。 基本知识和原理如下： 一、经济人 1、“经济人”假设的基本观点 （1）多数人天生是懒惰的，他们尽可能逃避工作； （2）数

不要忽视健康：好的，你会发现这真的很有趣。工作很令人兴奋，你比以前工作的时间更长，在家里工作的更多，睡得比以前晚，起得比以前早，与家人和孩子相处得很愉快……你睡足了吗？你确定？

先多看看书，有很多种的，生产计划，物料控制，库存管理，物流管理，市场行销学，销售计划，财务管理，绩效管理，人力资源管理等多个方面。 然后再把理论运用到生活中去。

第3步：确定你的目标：什么是你具体的度量目标？你是不是有团队需要达到的小时，每天或者每周目标；那么你的类似于反思生产量的新目标呢？写下来这一切并突出它（见提示）。

1、戴尔·卡耐基《人性的弱点》 世界第一的人际关系大师戴尔·卡耐基曾经说过，在人的成功的诸多因素中，专业技能只点15%，人际关系技能占了85%。 在职场，人际关系技能很重要，毕竟世上没有完美的个人，只有完美的团队，只有能融入团队中，协作共

这会成为你的检查清单。一句提醒，这张单子要随时间改变；它是活着的文件。一些事情可能不会变（比如服务水平），但是另一些东西会根据执行管理部门交给你的战略的不同发生改变。用批判的目光，经常检查你的单子，有必要的话重新改写它。

作为管理学教师。 我认为，学好管理学，关键是要采取系统的学习方法。不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来。 具体方法包括：第一，熟练掌握管理的基本概念和基本属性，认识和理解管理的基本职能。 第二，参考管理学书籍，尤其是罗宾斯的管

第4步：了解你的团队：你需要了解每个团队成员的个人能力和弱点。

你好，看得出来你的性格让你很苦恼，让你对自己不是很满意。我觉得看书是个改变的好方法，比如卡耐基的《人性的弱点》就很不错。如果你不喜欢看书，也可以向你周围的那些在人际交往方面做的好的人学习，观察他们，向他们请教，向长辈请教。其实

约翰干得非常快，但是会经常遗漏一些细节。简特别细致，但是在做的工作量上有问题。比尔有着超长的顾客公关能力，但是永远对代理商说不出“不”字。而玛丽有极佳的技术能力，但是在与人交往上有弱点。你真的需要特别特别了解这些。你将会用这些来平衡团队的生产率。

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第5步：将任务与组员相匹配：使用你从以上步骤收集的信息，将人与工作匹配。

转载 这里涉及到一个看似简单去又不容易抓住本质的问题：什么是管理？ “管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。”——这个来自教材的关于“

这被称为基于技能的工作安排。你想要利用每个人的能力并最小化地在工作上利用到他/她的弱点。如果你有机会，把有互补能力的人们聚到一起。你可能会把约翰和简放到一个项目里，或者让玛丽和比尔一起做一个展示讨论。

你这个题目可太大了，谁一两句话也给你说不清楚，但总的来说管理分两大类： 一是管理基础方法和理论，二是管人，二者缺一不可。 对前者，好办，学习就可以得到。但对管人，就不是那么容易了， 这要靠你不断地总结经验，分析人的类型、需求、个性

第6步：与你的团队成员见面：有规律的一对一见面对于好的管理来说至关重要。

管理就是用计划、组织、领导、控制等手段通过别人做好工作，达到目的。管理的概念： 让每个层次的管理人员都明确自己的工作与范围，各居其位、各司其职、各负其责，并有提升的阶梯与方法供参考。每个人都知道自己的前途与目标，都本能地朝前拼命

这样的见面有几个目的。

个人网络学院--总裁网为你解答: 建议你可以结合某些比较有丰富经验，从基础成长起来的专家实战企业学一起学习/。。。 在网上学习讲师(资历不错，都是从基层的工作人员，做到总裁，经理，老板级别)的讲课视频, 在试考试,下载资源.. 做笔记, 有问

从工作表现上给出反馈：讨论之前一周的事宜，包括什么进行得顺利，什么可能在下次有发展空间，这样的进步如何获得。这会带来……

学好管理学，关键是要采取系统的学习方法。不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来。 具体方法包括：第一，熟练掌握管理的基本概念和基本属性，认识和理解管理的基本职能。 第二，参考管理学书籍，尤其是罗宾斯的管理学第7版。 第三，学会分

为下次会议制定目标：这被特定为“行动项目”并会成为下周工作回顾的基础。

历史发展 工厂管理 正在加载管理学相关漫画 （古典管理） 工厂管理理论基于科学管理，以生产管理为主，旨在提高工厂的生产效率。科学管理以经济人为对象，遵循效率至上的原则，强调工厂应该以制度管理来代替传统的经验管理，而工人则应当以科学

了解关于工作事务的内容：你可能现在与别人的联系不那么密切了，而你应该绝对清楚这一点。影响团队表现（而且也是你的工作）的唯一的对事物保持追踪的方式，就是听听你的雇员怎么说！

在教学管理方面，我认为做到这样几条会收效不错。 一、了解各位老师的教学能力与性格特点，根据老师们的不同特点分配教学任务，让每一位老师都能发挥自己的最大潜能。 二、平时注意了解老师们的日常生活、思想状态，及时发现老师们的各种困难，

问问建议：你的员工想要参与进来。无一例外，让人辞职的最大推力就是管理水平太差——这种感觉往往来自于被忽视。你的分数不仅取决于团队的表现如何，你的人员流动率也很关键。

如果你想成为一个职业的管理者（职业经理人之类）其实你最好学财务/会计——销售——市场营销——或者更专业的科目，甚至我建议你读理工科，锻炼好自己的思维能力之后很容易成为一名有条理的管理者另外，在管理学院经常会听到“学会做事前，先学会做人”

激励：在彼得?肖特的演讲中，他指出了人们会自我激励。最好的管理者会找一些方式让人们得到激励，并且带着骄傲来好好做工作。利用这些课程来发现是什么激励了你的员工，并使用反馈来提升他们的贡献。

呵呵，首先你的心态要放好，作为管理人员，首先要睿智，就是要善于思考、整理、沟通。 其次是不断熟悉企业的业务，采购、生产、销售、后勤、财务，每个专业多少都要知道，即使不知道也要主动去了解，或者虚心向该领域的人请教。 最后就是不断提

第7步：要让员工看得见你：你不能让自己脱离团队。

有时最初的工作量看起来特别庞大，而且你可能会倾向于将自己从工作人员中脱离出来以便完成自己的工作——尤其是在你将要有新的书面工作的时候。你绝对不能给下属形成一个“象牙塔”居民的印象。如果你的团队成员看不到他们的领导者，他们会发展出无政府的态度。这样对你来讲就很糟糕了。即使你正在远程管理员工，你也需要让他们“感受”到你的存在。如果你在管理多个任务，确保你经常关注所有任务。

第8步：记录团队活动：你的个人表现回顾将与你的团队表现密切相关，所以你应该保持书面记录事物及完成量的习惯。

如果有重要事情出现时，这一点尤其重要。人们期待看到问题；你和你的团队将怎么处理那些问题，将成为评价你所做出的努力的焦点。

第9步：奖励表现：这不意味着钱……尽管钱很好，但是它不是工作表现的首要动力。

认可更加有效。如果你有权力，可以根据员工表现奖励休假（额外的一天可以做一些例外的事情）。奖励要频繁，让他们可以达到又不困难。当你颁发奖励时，让大家都知道（公开颁奖，杜绝私下里颁奖）。

第10步：学习教育：有时候不可避免地要纠正行为。

学习适当地做这件事。如果你做的很正确，你会得到你想要的结果。如果你做得很差，事情会变得特别糟糕。阅读“如何给出反馈三明治”寻找建议。

小提示

赞美你的员工：

小事情会有大不同。告诉某人他们做得很好，真的会带来很大的不同！不要特别频繁地做这件事，否则就没意义了，但是一定要让员工知道你欣赏他们。

用实例来领导：

一个领导应该注意，在工作的各个方面都要以身作则。通过积极地表现来成为员工的模范。表现出同情心、理解力和尊重，更重要的是要有团队合作和奉献精神。管理者和监督者表现出的价值观必须是整个办公室内最好的。如果你身居公众关注的位置，你的私人生活会曝光，要记住，你的整个生活都要反映出你所要树立的这个形象。

要公平，但是要坚定：

有时候你可能需要考虑免职处分。这对于一个有经验的管理者来说都可能是难以想象的困难。如何处分员工本身就是一个话题，也不是本文要涉及的范围，但是这里有很多好的指南。最简单的答案是要一致而且要把每件事都记录下来。

交流，交流，交流！

如果你告诉他们发生了什么，你的员工应该会感觉到更多的参与性。有时每个人都希望看到全局。

记住高级的目标：

要始终如一。清楚地表达，设立清晰的目标。善于倾听。提供经常的反馈，尤其是积极的反馈。去掉团队成功的障碍。

对EAP进行了解：

EAP=雇员辅助程序。大多数大公司都有一个程序，而且它可能特别有用。如果你的雇员之一有个人问题，建议他们做一下EAP（不要试图做员工的精神医生）。如果你开始有个人问题（见警告），EAP也很适合你。

雇一个教练：

除了导师之外，还要雇一个教练（如果你有机会和方法的话）。导师可能很有用，但是可能没那么多时间投入进去。教练是经过训练的专业人员，他没有其他需要处理的日程，而是只围着你工作的，他会帮助你发展你自己的管理方式。

使用人力资源部门：

如果你有人力资源部门，这就是你最新和最好的朋友。他们是非常好的资源。他们可以帮助你做出奖励、规范员工，还能帮你远离法律麻烦。而且他们非常喜欢能认识到这一点的管理者。真的，他们是站在你这边的。

确定你的目标：

当你确定了你的目标，以及你的团队目标，确保它是可见的。你的团队需要随时随刻看到目标。“在接下来的6个月提高服务水平的5%”不应该成为秘密。如果准备好了，立刻把新的目标散发出去。

警告

不要因为一个人做错了一件事就斥责整个部门。比如，如果简是唯一一个经常迟到的人，不要发群邮警告每个人要准时。与简进行私下交流，讨论这一问题。

维护公司的秘密：你会知道一些秘密。人们总是倾向于告密，因为这会让我们自己显得很重要。如果你知道了即将到来的裁员，但在未经允许的时候散发了这一消息，那你就准备好进入裁员名单吧。预见这一事情可能很难，但是没人说过当管理者是容易的事。

不要试图做下属的工作：有句老话说：“如果你想让一件事情做的对，那就自己做。”忘记这句话，把它从脑子里去掉。你从没听过它，它不意味着任何事，而且这个概念会起反作用。如果你想让一件事情做对，就把它交给合适的人并激励你的员工。如果你太多插手，你会降低自己的管理要求。你的工作是管理，当你完全依赖他人来生活时，这种状态才是对的。

变成管理者可能很吓人。虽然并不总是这样，但通常的情况是新的管理者在对这一职位感到舒服之前，会经历许多压力。找个人说说。如果你找到了一个可以帮你的导师（见步骤2），不要把事情憋在心里——你要让自己远离任何自己不希望看到的行为变化（生气，怀疑，增长的酒精消耗，等等。）

为长时间的工作做好准备：这是事实。你现在是有固定工资的了，别人会期望你把必要的一切都做好，让事情顺利完成。管理者有时薪员工没有的津贴和好处，但是也有额外的责任。不要迟到，不要早退。哦，如果你有别的事情要做，当然可以——像其他人一样。但是不要成为习惯。你是领导。要像领导的样子。

永远不要公开斥责员工。

给员工保守秘密（有可能的话）：有时候这不可能（确定的人力资源事故比如工作场合的暴力），但是确实有可能某个员工来到你身边，带着他们很小心很小心保持的秘密来告诉你。关于秘密和法律的问题可能会瞬间毁了你的声望。如果某人告诉你“这要保密”，确保让那人知道，你作为管理者，没有为某些事情保密的权利。

一周一次的一对一见面不是反思个人表现。当然你需要回顾上一周的活动，但这不是见面的核心。你需要不那幺正式，而且敞开讨论。不要试图控制得很紧——这是你的会议，也同时是其他员工的会议。

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什么样的人适合学习管理学？

管理学这个东西...因为我学了4年的管理学，觉得还是重在思维。如果去的学校比较好，你会得到很多很新的理念，这种东西看起来都很空，但实际上逻辑性很严密而且需要很好的思维技巧和记忆能力。

如果你记忆力不好或者逻辑思维不是很强建议不要选这类科目

因为从管理学毕业的*多都不在做管理

如果你想成为一个职业的管理者（职业经理人之类）其实你最好学财务/会计——销售——市场营销——或者更专业的科目，甚至我建议你读理工科，锻炼好自己的思维能力之后很容易成为一名有条理的管理者

另外，在管理学院经常会听到“学会做事前，先学会做人”。这确实是重中之重，所以如果你想成为管理者，学什么专业无所谓，重在培养自己怎样做人

如何系统的学习企业管理

要真正系统地学习企业管理，推荐你好好看下《管理者必读12篇》。系统的看书是最快的掌握企业管理知识的方法！

对于初学者而言，管理学入门的书籍看德鲁克的教材是可以的，但或许不是最好的，入门嘛，兴趣最重要，《管理者必读12篇》是我认为最合适入门的作品，这本书和德鲁克一样都是经验主义学派，通俗易懂，并且这本书比德鲁克的书更多了一层离经叛道的气质，很有批判精神，不管是分析案例还是阐述理论，读起来很容易让人产生恍然大悟的认同感，或者说醍醐灌顶，因此很容易萌生进一步探索的兴趣。

从我个人的经验来说：德鲁克的书籍并不太适合初学者，而是更加适合有丰富管理经验的实践者。毕竟大师并非出自学院派，写出来的东西也主要以高层管理者为对象。像德鲁克《管理：使命、责任、实务》这样的鸿篇巨著，凝聚了大师一生的深邃思考，里面的内容对于入门者而言是较难领悟的。或许本人资质鲁钝，翻看一遍后几乎没有留下什么印象，更谈不上知识架构和思维方式的建立，反而《管理者必读12篇》这样的教材让笔者至今记忆犹新。毕竟对于初学者而言，最重要的是先搭建一个比较完整的知识框架。

其实，学科教材最重要的任务是告诉读者：一门学科研究的中心内容是什么？这种内容是按照什么架构组织起来的？应该说，当今主流管理学教材的内容架构基本上都是按照管理职能（function）来组织的，即把管理分为“计划、组织、领导、控制（可能还有决策、协调、指挥）”等不同职能，再分章阐述每一职能下的具体的管理活动和相应理论。对初学者而言，从管理职能角度认识管理不失为了解管理学这门学科最简便的方式。

除《管理者必读12篇》以外，如果你对战略管理感兴趣的话，还可以看看《竞争战略》这本书。

是的，就是迈克尔.波特的《竞争战略》。按照《战略历程》一书中的观点，波特在该书中提出的战略思想属于“定位学派”，只是战略管理学派中的一家之言。但事实上，这本书的影响相信已经远远超过了战略管理学科领域，无论是在产业经济学当中，还是金融投资学当中，波特在书中创建的“五力模型”都已成为绕不开的经典。经管专业的同学如果不知道“五力”是什么，似乎就有些太不应该了。总体而言，波特战略思想的关键是将战略在本质上看作企业对自身行业定位的选择，认为企业竞争优势主要来自于行业外部因素而非企业自身，因而也得名“定位学派”；如果想对战略管理中某一学派的观点有所深入了解，建议从此书开始。另外，此书的姊妹篇《竞争优势》也值得一读，书中最有名的观点是在剖析企业的价值链的基础上提出了”成本领先“、“差异化”和“集中化”三种经典战略模式。

读完《管理者必读12篇》，就可以看教材梳理一下了。

读完教材，再重新读德鲁克你会有不一样的发现。

最后还可以去挑战下赫伯特西蒙的著作，非常的学院派，非常的晦涩难懂，大师啊，在人工智能、心理学和管理学都是相当牛*的人物，拿过图灵奖和美国心理学会终身贡献奖，还是唯一一位凭管理学的成就获得诺贝尔经济学奖的人。反正他的书我当年是看不进去的……（本来就晦涩了，中文一翻译，更晦涩……英文好的可以去读原著）

管理是针对问题的，大师们一者是要建立完善的理论体系，一者是要解决企业管理的现实问题。管理的主体（实施者）——人。管理的客体（对象）——人。管理的目的——优化“人”力资源配置。所以，管理的核心——人。掌握再好的管理学理论不一定能管好这批你需要管理的被管理者（人），这就是为什么在制度和团队成员能力一样的情况下此团队的优秀管理者不一定能管好彼团队的成员，但理论也有“一定”的指导作用。制度终归是通过人起作用的。所以要具体分析和充分了解这批被管理者的具体情况，对症下药，只要把这批人搞定了，大部分事情都好说，什么规章制度，不用你过分严格要求，被管理者自然践行的好。

再回到刚说的那句话：管理是针对问题的。哪些问题或者哪些方面的问题呢？比如战略管理方面的，运营管理方面的，人力资源资本公司治理方面的，营销销售管理方面的，财务会计、金融方面的，信息系统、知识管理方面的。

以前想转型：从技术到管理，想得比较少，大师给出管理的定义：计划、组织、指挥、协调、控制。这些词都不陌生，大师们的经典著作的诸多内容在现实中到处都讲，很多培训也都是基于大师的思想的。耳熟能详但还是不能做，做不到。理论要和实践结合，必须有适合的环境，要么依据理论改变环境，要么依据环境选择理论。

不要迷信大师，而要运用大师。根据实际的问题，选择适合的大师，变革大师的理论，甚至创新自己的的理论，解决问题才是管理学的真意所在。

最后，我想说的是，知易行难，“管理学”说起来很简单，计划组织领导控制，但“管理”，做起来就难了。

想学习学习怎么当老板 怎么管理他人

一碗牛肉面的思考我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊！后来却不做了。朋友心存疑虑地问他为什么。 “现在的人贼呢！”老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢”。 “开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”，“一碗面才四块，本来就靠个薄利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊！” “后来看看这样不行，钱全被他赚去了！就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。” “但你猜怎么着？”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”“这是为什么？”现在开始轮到我们激动了。“牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢！” 啊！结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场，尽管被管理者只有一个。 当我们把这个案例告诉给其他的朋友并讨论的时候，他们先是拍案叫绝，继而沉思，时而悲愤，时而慷慨陈辞。 下面是一个博士，一个研究生，和一个MBA对这个问题的激辩，请大家先谈自己的想法，这可是第一手的实战啊！ 1.首先我们考虑将小老板所用两种方案进行折中，即：底薪加提成的方法，提成根据每碗的利润分配。这样既可以防止他少放牛肉，又能防止他疯狂地多放牛肉。 2.后来又想到这一条是有条件的。问题是每碗的利润界定后怎么个分配法？一碗面能挣多少是瞒不过大师傅的，如果不能让双方的利益在某个点达到平衡，一切又会回复原样。而要达到所说的那种平衡涉及到一个复杂的相关函数问题，说不定还要用到博弈论。 3.把面馆承包给大师傅，老板拿了提成后回家养花弄鸟去。当然，提出这个方案后大家都有过短暂的脸红，再否定！ 4.然后我们谈到了企业文化、正义、道德、人性，并一致认为：管理学博大精深，成为一个优秀的管理者非得经过百般磨练方能修得正果，再先进的管理理论也有不适用的时候。 是啊，就这个小小牛肉面的故事，却反映出了一个小企业管理中的种种问题。 首先就是一个关于大师傅激励的问题。可以设计一个激励机制，就是在定额约束下的销量或利润累积奖励。首先根据每碗面的顾客可接受效用制订一个材料定额，大师傅的工资还是按照销售量提成，但是前题是月度的材料消耗不得偏离定额太多，例如允许波动幅度为20%，否则只有基本工资。或者说每碗面规定需要添加的牛肉克数，一批牛肉的总量是固定的,拉面的卖出量是可以计算的，多少碗面放多少斤牛肉限定住了，哪个加牛肉的要敢给我多加或者少加,工资就对不起了。还是底薪加提成工资，老板自己心里得算清楚一碗面的成本是多少？利润是多少？如果牛肉放多了，客户多了，以牛肉最大量为定量,以面条量为变量,控制一下放面条的多少使自己还有利润可赚，这个就得有一个取值的过程了!虽然现在都讲公司效益与员工利益进行挂钩，股权分配是个好法子，但对于一个小店，搞什么股权激励，有点不切实际了。 其次，我想饭店也是制造，必须有工作程序、定额消耗以及制度规范，可以没有书面东西，但老板必须心中有数才行。对这个小老板的拉面店来说，其实就是师傅以技术入股的方式和老板利润分配，大家都双赢。两个人合伙做，费用两个人摊，进行规划化管理。在工作程序上：比如制订sop，包括面条的量，水的量，肉的量等bom明确规定，制造方法、工艺也请大师傅标准化；在定额消耗上，也与上述的激励密切相联；薪水报酬上：参考社会上的平均工资和本店的盈利水平，结合师傅的劳动量、劳动结果（营业额的增加降低、顾客的反馈等）进行综合评定。 此外，将复杂的事情简单化：老板娘放牛肉不就得了？关键的资源一定要掌握在关键的人手里！关键资源才是最重要的。老板掌握了店面的所有权，才可能有大师傅为他打工；老板娘掌握了牛肉的分发权，才有可能防止材料的浪费和滥用。不过，老板还应该再掌握大师傅这一核心的人力资源，怎么掌握还是一个难题……唉，人力资源……而且，作为小规模店铺，老板要熟悉每一个环节，才能做好管理。如果牛肉拉面老板很熟悉牛肉面的制作，师傅也不敢乱来。有效的经营监督就是这样。 另外，任何工作除了要有监督、控制，其余的事情都可以通过沟通来解决。我们认为本例中没有一种好的办法能一劳永逸地解决分配问题，在这种作坊式的小企业里，老板与员工每天有大量时间接触，关系是否和谐非常重要。惟有靠小老板良好的个人魅力并善待下属，才会让大师傅内心产生归属感及满足感，积极工作努力为老板创造利润，到那时候牛肉的多少就不成麻烦了。 通过以上的分析，我认为管理应该是这样的： 1.底薪加提成，提高积极性； 2.不能把全线流程的权利都下放给大师傅，比如加牛肉； 3.建立有效的制度，包括奖赏和惩罚，制度根据顾客的满意程度和利润来 建立； 4.大师傅的工资提成不能只和销量挂钩，应该和老板的利润挂钩，比如一碗面中老板利润的30%是大师傅的利润； 5.有效的沟通、激励，平时给大师傅精神的奖励，让大师傅认为自己也是面馆的主人。

如何管理不同类型的人 从管理学角度分，人分哪几种

从员工管理的角度分，常见的理论是分为“经济人”和“社会人”，其实是两种人性假设。不同的人性假设，也对应不同的管理方法。

基本知识和原理如下：

一、经济人

1、“经济人”假设的基本观点

（1）多数人天生是懒惰的，他们尽可能逃避工作；

（2）数人都没有雄心大志，不愿负责任，而心甘情愿受别人指使；

（3）多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织目的而工作；

（4）多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作；

（5）*致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任

2、“经济人”假设的管理策略

（1）组织是用经济性奖酬来获取职工们的劳动与服从。

（2）管理的重点主要在于高效率的工作效益，人们的感情和士气方面是次要的。

（3）如果人们工作效率低、情绪低落，解决办法就是重新审查组织的奖酬刺激方案，并加以改变。

3、“经济人”假设在管理方式上的特点

从这种人性假设出发，管理工作就要对人诱之以利，惩之以罚。通俗的说法即采取“胡萝卜加大捧”的政策。在管理方式上，可以概括为以下几点：

（1）管理工作的重点是在提高生产率，完成生产任务方面。而对于人的感情和道义上的责任；11是管理者考虑的问题。所以管理就是计划、组织、经营、指导、监督等；

（2）管理工作是少数人的事，工人的主要任务是听从管理者的指挥；

（3）严格制定定额，实行计件工资，以金钱收买员工的效力和服从；同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。

经济人观念的管理方式，完全是一种“任务管理”。

二、社会人

1、“社会人”（Social man）的基本假设就是：

（1）从根本上说，人是由社会需求而引起工作的动机的，并且通过同事的关系而获得认同感。

（2）工业*与工业合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此能从工作上的社会关系去寻求意义。

（3）员工对同事们的社会影响力，更比对管理者所给予的经济诱因控制更为重视。

（4）员工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。

此假设得出的管理方式与根据“经济人”的假设得出的管理方式完全不同。他们强调除了应注意工作目标（指标）的完成外，更应注意从事此项作的人们的要求。不应只注意指挥、监督等，而更应重视员工之间的关系培养和形成员工的归属感和整体感。不应只注意对个人的奖励，应提倡集体励制度。这种假设无疑比前一个假设进了一步。但我们必须认识到，在不同社会制度的社会中，人们的社会需求有区别。因而不能不认识到这种假设虚伪性的一面，同时也要借鉴合理的部分。

2、“社会人”假设内含的管理策略

从"社会人"的假设出发，采取不同于"经济人"假设的管理措施，主要有以下几点：

（1）管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。

（2）管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。

（3）在实际奖励时，提倡集体的奖励制度，而不主张个人奖励制度。

（4）管理人员的职能也应有所改变，他们不应只限于制定计划、组织工序、检验产品，而应在职工与上级之间起联络人的作用。一方面，要倾听职工的意见和了解职工的思想感情，另一方面，要向上级呼吁、反映。

（5）提出"参与管理"的新型管理方式，即让职工和下级不同程度地参加企业决策的研究和讨论。

怎么学习企业管理？

先多看看书，有很多种的，生产计划，物料控制，库存管理，物流管理，市场行销学，销售计划，财务管理，绩效管理，人力资源管理等多个方面。
然后再把理论运用到生活中去。