旅客要求退票时，请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地火车站或票面乘车站站长同意的，可在火车开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原

　　目前在铁路12306App购买火车票最常见的方法，在购买火车票时，如果大家购买到了车票，因有原因，无法乘坐火车时，这样在12306App购买的车票，其实是可以在手机上直接退票的，那么12306怎么退票呢？本期视频就教大家12306App具体退票流程。

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票： （1）没有换取纸质火车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。 （2）已经换取纸质火车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到火车站售票窗口办

　　第一步：在12306【订单查询】里，找到【未出行订单】，点击【查询】；

已经打印出来的火车票需要到火车站人工退票窗口进行退票。 火车票退票收费原则： 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　第二步：选择你要退票的订单；

可以在12306火车票官网退火车票。具体操作步骤如下： 1、打开百度页面，输入12306火车票官网。 2、进入官网，打开新版售票。 3、打开登录。 4、填上自己信息，点击登录。 5、进入你自己的界面后，点击“已完成订单”选项。 6、在已完成订单界面，

　　第三步：选择【退票】；

退火车票具体方法如下： 一、车站购票退票方法： 凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。 二、网上购票退票方法： 1、如果还未取票的话，可以在发

　　第四步：这时候订单会弹出【退票】按钮，点击【退票】；

只要没有换取纸质票的都可以网上退票或者改签，政策跟火车站是一样的，该怎样收手续费的还是怎样收，十五天以后的不收任何费用。退款原路返回…一般说的是一个星期左右到账，但我试过很多次都是一会儿就到账了。

　　第五步：点击【确定】；

购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里；退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定不同的原因，退款时间不尽相同，一般15天之内退回支付银行卡。若15天后未返还，请拨打12306客服进行咨询。 关于退票的

　　第六步：在当前界面点击【确认退票】就可以成功退票了。

购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里；退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定不同的原因，退款时间不尽相同，一般15天之内退回支付银行卡。若15天后未返还，请拨打12306客服进行咨询。 关于退票的

　　本期视频到这就结束了，喜欢的宝宝们关注pc6教学，咱们下期见。

在窗口买的火车票可以在网上退票。 列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。 旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能

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网上买的火车票在窗口退票怎么到账

购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里；退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定不同的原因，退款时间不尽相同，一般15天之内退回支付银行卡。若15天后未返还，请拨打12306客服进行咨询。

关于退票的相关规定：

1、旅客开始旅行后不得退票。但是，列车出具的旅客运输记录因伤病不能继续旅行的，可以退还收取的车费与区间车费的差额，并可以核收退票费；区间不足最小里程的，应计算最小里程；同行也应计算最小里程。

2、凭“行”章退票时，请先办理行李变更。

3、开车后改签的车票不予退票。站台票不退。

4、铁路运输企业必要时可以临时调整退票方式。请咨询当地车站或留意车站公告。

扩展资料：

退票费收取规则：

1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

4、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

5、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

参考资料来源：百度百科-火车票退票

在窗口买的火车票可以在网上退票吗

在窗口买的火车票可以在网上退票。

列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。

旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

铁路部门实行新的火车票退票和改签办法中推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理，调整退票时间对应的退票费用是鼓励乘客更早的确定行程提前退票，以便为其他旅客腾出票额。

扩展资料：

火车票退票地点：

用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，代售点是不能办理退票的。在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

如果遇到以下情形按照如下办理：

1.已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

2.已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

3.已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

4.改签后，出具纸质车票。

参考资料来源：百度百科——火车票退票

参考资料来源：百度百科——火车票

由于停运网上购火车票怎么退?

如未换取纸质车票，自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日），在12306官网或车站窗口办理退票；如换取纸质车票，自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日），在车站窗口办理退票；退票均不收取手续费。

如果所买车次线路中断，根据承运人的安排，选择在原地等候通车、返回发站、中途站退票或绕道旅行。

扩展资料

其他特殊情况

因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，在30日（含30日）内按以下规定处理。

1、在发站。

1）旅客要求退票时，退还全部票款。

2）铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发站时，退还全部票款。

2、旅客在中途站终止旅行的，退还已收票价与已乘区间票价的差额。但因违规加收的部分和已使用至到站的车票不退。

3、在到站。

铁路运输企业利用其他列车将旅客运送至到站时，旅客票款不予退还。但重新安排的列车等级、席别高于旅客原票列车等级、席别时，票价差额不再补收；低于旅客原票列车等级、席别时，退还变更区间票价差额。

4、旅客在停运列车票面发站开车当日（含）前购买的联程票比照上述规定同样办理。

5、使用非现金方式购买的车票遇有上述情形时，由乘坐的列车或旅客离开的车站为旅客开具客运记录，旅客持客运记录按跨境高铁退票相关规定办理。

参考资料来源：中国铁路12306—遇列车全程停运后，如何办理退票手续?

参考资料来源：中国铁路12306—因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输

网上火车票改签后可以退票吗？怎么退

旅客通过火车票官网12306购买的车票，在改签后还可以退票。

旅客进入个人订单后，找到需要退票的车票，就在订单最右侧的“操作”一栏中看到退票的选项，点击退票，确定退票信息后就可以完成退票。

车票款一般在2到3天内退回旅客在线支付时所使用的账户中，特殊时期，主要是春运时，最长不超过3周将票款退回账户中。

扩展资料

根据《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》：铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自2014年12月3日起施行。

1、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

2、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

3、改签后的车票乘车日期在春运期间（*年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

参考资料来源：百度百科：退票

网上订的火车票，时间赶不上了怎么退票

在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：  

（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。 

步骤为：

1、首先，点击手机里的12306应用APP软件，启动后，点击我的12306-->登陆。

2、登陆窗口中，输入登陆的用户名和密码，点击登录按钮即可。

3、登陆后，点击底部导航菜单订单查询-->已完成订单-->未出行订单,进行查询，按照操作顺序进行点击即可。

4、在未出行订单窗口中，输入时间段条件，或者其他条件进行查询。

5、查询未出行订单信息后，点击进入详情信息。

6、出行火车票订单就出现退出按钮，确定后点击即可。

7、提示确定退票信息，确认好后，点击确定退票按钮。

（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。  

（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。  

（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

扩展资料：

火车退票规定：

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

参考资料来源：中国铁路12306-退票