apple care一般是指AppleCare Protection Plan全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划，可提供专家电话技术支持，以及来自Apple的额外硬件保修服务。
由于Apple制造了硬件、操作系统及众多应用软件，Apple产品是真正意义上的集成系统。只有AppleCare产品可为你提供来自Apple专家的一站式维修服务和技术支持，只要拨打一个电话即可解决大部分问题。中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买iPad和Mac之日起2年的主要部件质量问题保修服务，还赋予了消费者自购买iPhone和iPodtouch之日起1年的整机质量问题保修服务。在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起3年的台式电。当你购买了 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划，只需一通电话即可帮你解答各式各样的问题，包括 iLife 和 iWork 等产品的使用方法。你甚至还可以在访问世界其他国家或地区时，在当地获取维修服务。
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