转转收到假货可以申请退款，如果是按照正规程序拍下的就可以申请退货退款。
转转是2015年11月12日正式推出的APP，遵循“用户第一”的核心价值观，以“让资源重新配置，让人与人更信任”为企业愿景，提倡真实个人交易。2019年9月11日，58同城宣布，旗下核心子品牌，二手交易平台转转与多家投资者达成协议，完成3亿美元B轮融资。2019年10月，转转以70亿元位列《2019胡润全球独角兽榜》第2位。
2018年7月，接到举报，称转转涉嫌用虚高报价吸引用户前来卖二手手机，还有用户反映自己寄去平台验机的手机、ipad被偷换零件，有的甚至被调包。他们建起一个转转维权群，不到一个星期已经有50多人加入。新浪黑猫投诉平台数据显示，截至7月6日，2018年3月以来已有115起对转转的投诉。
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