如果是在官网或者直营店买的，即便是发票丢失，也能在直营店 Genius Bar 维修。如果不是苹果官网或者直营店购买，而是通过第三方经销商渠道购买的产品，发票丢失之后，只能到授权维修点进行售后。
iPhone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，它搭载苹果公司研发的iOS手机作业系统。第一代iPhone于2007年1月9日由当时苹果公司CEO的史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。2004年，苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队，开始了被列为高度机密的项目，订名为“Project Purple”，当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive。
当时苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。苹果公司跟AT&T秘密合作创造了一些硬件和软件设备—当时的Cingular无线网络—AT&T并给予苹果公司投资及很大自由度，在30个月动用了约$1.5亿美元。作为交换条件，苹果公司保证在4年内，在美国出售的iPhone将交由AT&T独家发售。
