博朗耳温枪出现ERR的问题在于，所处的环境温度低于10度，可以把博朗耳温枪带入空调的房间里，用手捏住枪头，过一小会再开机即可恢复正常。这也是测量时没有按规范操作，才会出现的信号。
耳温枪是属于非接触遥测式（虽然也许还不到一公分）的温度测量仪，它是利用检测鼓膜（相当于下视丘）所发出的红外线光谱来决定体温，根据黑体辐射理论，不同温度的物体所产生的红外线光谱也不同，利用可以精准到0.1℃的温差电堆（Thermopile）红外线侦测器，再以微计算机转换读数而显现出来。耳温枪是属于非接触遥测式（虽然也许还不到一公分）的温度测量仪，它是利用侦测耳膜（相当于下视丘）所发出的红外线光谱来决定体温，根据黑体辐射理论，不同温度的物体所产生的红外线光谱也不同，利用可以精准到0.1℃的温差电堆（Thermopile）红外线侦测器，再以微计算机转换读数而显现出来。
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