1、手机打开“微信”，进入登录界面，点击“更多-微信安全中心-找回账号密码”，再点击“申诉找回微信账号密码”。
2、勾选同意服务协议，点击“开始申诉”，再点击“我记得微信号”，输入微信号和可用手机号，点击“下一步”。
3、按照提示，点击“立即发送短信”，发送短信，返回页面，点击“我已发送，下一步”，等待官方审核完毕即可。
