目前天猫精灵不支持方言，只支持普通话，所有用户无法更换方言。2019年3月，天猫精灵的研发部门阿里AI labs宣布，正式成立方言保护专项小组，投入1亿元对汉语方言进行保护和开发。
天猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌，当天同步发布了天猫精灵首款硬件产品，AI智能语音终端设备天猫精灵X1，未来还将推出更多AI智能产品。天猫精灵内置AliGenie操作系统，能够听懂中文普通话语音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能。
天猫精灵采用了专门为智能语音行业开发的芯片，在解码，降噪，声音处理，多声道的协同等方面做了专门的优化处理。针对需要进行大量音频处理、声音合成的工作环境，定制芯片加入了独立的NEON处理单元，NEON技术可加速音频和语音处理、电话和声音合成等，从而带来更优秀的语音识别及音频处理效果。
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