淘宝被禁言的原因是：
1、言语不当被禁言
如果在和客服沟通或者发表评价回答问题时，出现了言语上的一些人身攻击。比如在与客服沟通时发生纠纷存在辱骂对方的行为；对商品不满意在商品评价区出现低俗词汇；或者发表评价时出现敏感词汇，类似政府机关名称、刷赞、等词汇。以上情况都是可能会被淘宝禁言的。具体的违禁词汇可以在淘宝官网上查到，平时在使用时一定要注意。
2、多次发布未经允许的广告被禁言
以任何方式将淘宝平台用于群发未经请求的广告消息，如卖家店铺消息、产品或服务消息，或者一些中奖的广告信息、来路不明的链接，邮箱地址等，在官方核实之后也会予以禁言的惩罚，如果想要宣传或者推荐一些店铺，或者推广自己的店铺，一定不要盲目的胡乱发布广告信息，切记要合理合法宣传。
3、总是发布恶意差评被禁言
收到商品后，经常会被要求填写一些评价，但是评价都是自愿的。东西不好，可以适当给予差评，防止其他人上当，但是如果经常性的发表一些差评，而且都是一些无厘头的理由。比如购买商品没有赠品、商品包装不好看、等等无理取闹的理由。或者经常恶意地给一些差评。官方也是可能会对你予以一个禁言的处罚的。商家做生意不容易，如果遇到商品有问题可以先沟通再差评，以免引起一些不必要的麻烦。
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