以淘宝为例，淘宝双十一期间快递本来就比往常发货慢，同时需要了解商家当初的承诺发货时间，如果还在时间内，可以耐心等待。如果已经过了承诺的发货时间，此时我们需要联系商家，催促它发货，大部分商家都会有所回应。如果催促了还是没有回应你可以联系平台客服进行投诉。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，开）、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
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