获取店铺失败或搬走的意思是：
1、大家首先可以看下自己设备的网购是不是正常，有时候网络出现异常时，是会导致淘宝店铺无法打开的，如果网络正常的话，大家不妨试着刷新一下；
2、如果网络正常但还是打不开的话，可能是产品过期了；
3、可能是所要进去的店铺因为一些原因被淘宝屏蔽或者封店了，大家只能去换一家店铺尝试；
4、如果想要退换货但是又打不开店铺的情况下，可以去联系阿里巴巴的店小蜜，或者联系淘宝官方客服解决。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
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