光猫不在线意味着支撑人员不能再ITMS上遥控光猫。所以要让外线把光猫调到“在线”,叫外线对光猫进行“手工复位”。可以把光猫重启试一下，如果仍然不行，可以拨打售后报修，工作人员会上门为您处理的。
光纤通信因其频带宽、容量大等优点而迅速发展成为当今信息传输的主要形式，要实现光通信就必须进行光的调制解调，因此作为光纤通信系统的关键器件，光调制解调器正受到越来越多的关注。光调制器有直接调制器与外调制器两种，光解调器则分为有、无内置前放两种。直接调制器与具有内置前放的解调器是该项目研究重点，直接调制具有简单、经济和容易实现的优点，具有内置前放的解调器则具有集成度高、体积小的特点。
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