充错号码话费分为两种情况：
1、如果是通过自助渠道充值话费错误，话费是不能退回的；
2、如果是通过营业厅服务人员充值错误，那么是可以退回来的，因为这是服务人员的失误，将会按照程序找回话费的。用户使用网上缴费的方式给手机充值话费的时候，一定要仔细核对号码信息等，不要充错了。
话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。移动、联通、电信等如果欠费，可以去手机卡运营商的营业厅充值，也可以选择在在网上充值话费，一般会有0.5-1%的优惠，但不能参加实体店或营业厅的各种活动。2017年517电信日，联通充话费9折。
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