苹果11发热不能退，因为手机在使用和充电的时候发热是正常的，不属于质量问题。但是如果是新买的手机在正常使用的情况发热严重的话，可以咨询客服申请退货。
建议手机使用的时候，不玩内存太大的游戏，使用原装充电器，有的充电器很便宜，但是本身质量不合格。所以尽量用原装充电器充电，如果不能，也请选择质量稍微好点的充电器。不长时间玩手机：绝大部分的手机，理想工作环境温度为0℃～35℃。在这一温度范围，锂电池的活性保持比较稳定。减少边充电边玩手机：手机电池一边输入、一边输出，不仅会损耗双倍电力，还可能对电池性能造成伤害，如果避免不了，那就尽量减少这种行为。
iPhone 11是美国苹果公司于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫·乔布斯剧院发布的iPhone手机，起售价格5499元。iPhone 11采用后置双摄像头，有紫色、白色、绿色、黄色、黑色、红色六种颜色。宽：75.7毫米，高：150.9毫米，厚：8.3毫米，重量：194克。iPhone 11采用6.1英寸LCD屏，可通过调节白平衡，来与周围环境光色温相适配；支持轻点或抬起唤醒；可利用关联菜单和快捷指令处理各种日常事务；支持杜比全景声。
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