火车票身份核验失败可以：
1、检查身份信息填写是否有误。
2、重新办理核验，身份信息修改保存后显示“待核验”的，需要重新去火车站或者铁路代售点重新办理核验。
3、特殊情况，如遇有姓名超长，姓名中含有生僻字、繁体字的，只能去火车站办理核验。注册用户提供注册时填写的手机号后4位或者注册邮箱的前3位，常用联系人提供注册用户的身份证号。
火车票，是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。
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