软件产品零边际成本、收益递增、共享性。软件可分为专用软件和通用软件。专用软件的价格仍以成本为基础，但通用软件的价格与成本之间已经没有直接的联系。
软件（software）是一系列按照特定顺序组织的电脑数据和指令，是电脑中的非有形部分。软件一般被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。软件包括所有在电脑运行的程序，其不分架构，有共通的特性，在运行后可以让硬件运行依设计时要求的机能。简单地说，软件就是程序加文档的集合体。软件被应用于世界的各个领域，对人们的生活和工作都产生了深远的影响。无形的，没有物理形态，只能通过运行状况来了解功能、特性、和质量。软件渗透了大量的脑力劳动，人的逻辑思维、智能活动和技术水平是软件产品的关键。软件不会像硬件一样老化磨损，但存在缺陷维护和技术更新。
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