备忘录打不开的原因可能是备忘录损坏，或者不适配系统导致闪退；备忘录密码忘记打不开的话，建议重新找回密码即可。
备忘录意指任何一种能够帮助记忆，简单说明主题与相关事件的图片、文字或语音资料。它源自于拉丁语：memorandum est，由动词 memoro （原义是“提及、回忆、相关的”），所形成的动名词，意为：“这是应该被记住的”。GTD备忘录的功能在于将大脑清空，将所有内容收集起来。在事情出现前就做好相关行动的一系列决定，而不是在事情爆发的时候，以合适的类别组织好你的项目的各种提醒以及下一步行动。保持你的系统更新和完整，及时进行回顾，使你在任何时候都能信任你的系统和对任务的处理。WEB版GTD备忘录一般使用简单，在最左侧的待办列表/收纳箱中输入待办事项后，可将待办拖拽到四象限表中的合适位置，或通过最右侧的日历图，将任务布置到其他日期。双击任务可输入详情，已完成任务可打钩划去，而过期未完成任务则会自动延期并标红。
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