isp用户名和密码需要向运营商索取，可以拨打运营商客服电话，验证个人身份信息后即可获取，在开通宽带时，运营商会提供isp用户名和密码，也就是宽带账户和密码。
ISP（Internet Service Provider）即因特网服务提供商，能提供拨号上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务，是网络最终用户进入Internet的入口和桥梁。它包括Internet接入服务和Internet内容提供服务。ISP提供的接入方式很多，目前比较流行的方法有局域网(LAN)、宽带ADSL以及普通拨号上网(dial-up)。ISP为家庭和商业用户提供因特网连接服务。有本地、区域、全国和全球四种ISP。然而，提供带宽、转接和路由业务的区域和全国提供商称为NSP(网络服务提供商)更适合。在大多数情况下，互联方案是分级的，本地的ISP接入区域NSP,然后依次接入全国和全球NSP。这些连接在“因特网体系结构和骨干网”中讨论。
ISP通常是本地服务提供商，为客户提供因特网接入和支持。而NSP更注重于网络基础设施和转售带宽。许多ISP在配备少量设备的小办公室里。ISP向NSP外包其全部设备需求，或者将设备配置在运营商或NSP POP(存在点)处。我国最大的ISP服务提供商是中国电信局。选择一个好的ISP服务商，能使我们更好地在Internet上漫游。选择的时候，应该注意服务商的中继线条数、通信线路速率及出口速率。
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