话费充多了不可以退回来，手机话费想退回来唯一的办法就是销号，除非话费充值数目巨大，否则不建议用户销号，销号时需要用户带上身份证到开卡地营业厅办理，销号后原号码上的余额就能全部取出，且不需缴纳手续费。
话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。2017年517电信日，联通充话费9折。手机吸费软件主要以两种形式出现：一种是手机生产商在定制手机时已经将吸费的软件做进去了，并且设置好了吸费软件的代码，甚至把上行代码和SP公司的计费单都做好了；另外一种是智能手机的软件，以正常服务软件的形式安装在手机里，但里面其实包含了恶意扣费代码。在前一种形式中，手机生产商、SP公司和通信运营商都有合作协议，手机生产商每生产多少台机器，SP公司就会按照协议支付多少费用；而通信运营商和SP公司也有协议，通过软件上网产生的流量费用进行分成。这类恶意扣费软件在联网时没有任何提示，只要一点开图标，SP公司的后台就开始扣费。
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