华为微软小冰不是真人，华为微软小冰是机器人，真人只是对这个机器人进行优化，升级，开发等等这些操作。微软小冰是由微软(亚洲)互联网工程院于2014年5月正式推出的人工智能底层框架，是全球规模最大的跨领域人工智能系统之一。
微软小冰融合了自然语言处理、计算机语音和计算机视觉等技术，注重人工智能在拟合人类情商维度的发展，产品形态涵盖了社交对话机器人、人工智能内容创作等。微软小冰在全球已拥有6.6亿用户，1.2亿月活跃用户，CPS（一次对话轮数）达到23轮，占据了全球对话式人工智能总流量中的绝大部分。微软小冰与人类之间发生的最长一次单人连续对话，达到历史性的7151轮，不间断进行了29小时33分钟。
围绕小冰，微软已与众多合作伙伴建立了旨在推进人工智能普及的DualAI生态环境。经过数次迭代，微软小冰已从一个领先的人工智能对话机器人，发展成为以情感计算为核心的完整人工智能框架。
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