退款是退到支付宝账户，而非直接退回银行卡。所以，可以登录自己的支付宝账户查询余额，并提现到你的银行卡。提现需要时间一般1-2个工作日。
阿里巴巴集团控股有限公司（简称：阿里巴巴）是中国一家提供电子商务在线交易平台的公司，由马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立，是全球最大零售商之一。该公司经营范围包括B2B贸易、网上零售、第三方支付和云计算服务等，业务包括淘宝网、天猫、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等，并在美国纽约和中国香港交易所上市。阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年（己卯年）成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。
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