方糖和方糖r的主要区别在于功能方面的不同。方糖R是方糖的升级版，相较于方糖而言加入了VOIP免费通话功能，音质也有所提升。此外，方糖R还增加了就近音箱唤醒、多个音箱联动同步播放相同内容等功能。
天猫方糖音箱所属的阿里巴巴以电商为主，因此天猫方糖也被加入了电商的特色，其可支持语音购物、查询快递进度、充值话费以及外卖订餐等互联网在线付费服务。天猫方糖音箱的唤醒词最初被设定为“天猫精灵”，但是在随后的升级中，天猫官方新增了一个唤醒词：你好天猫，而且该词已经成为天猫官方逐步推荐的一个唤醒词，经过实际的测试也证明“你好天猫”比“天猫精灵”的唤醒率会更高。
2019年4月18日，在天猫精灵2019春季发布会上，阿里巴巴人工智能实验室发布了天猫精灵方糖R智能音箱。天猫精灵方糖R有2个全屋场景体验新功能：就近唤醒和Multi-Room。当家里有多天台天猫精灵，距离最近的那一台天猫精灵会被唤醒；点播一首歌，Multi Room 功能支持全屋多台天猫精灵共同播放同一首歌。
