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天猫延迟发货赔付规则
2021-11-16 10:20:25 责编:小采
文档

天猫延迟发货赔付规则如下:

  

  1、普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额小于等于00元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

  

  2、试用中心:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,一般违规扣6分。

  

  3、官方预售:买家支付定金,并如期支付了尾款,若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”, 除向买家赔付定金的同等金额,还需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额小于等于500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

  

  天猫(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城),是中国最大的企业对消费者购物网站,由淘宝网分离而成,多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成,现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项服务,如支付宝、集分宝支付等等。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。2015天猫“双11”全球狂欢节交易额为912.17亿元。

  

  2018年11月12日0点整,天猫2018年双11总交易额定格在2135亿元,当日物流订单量超过10亿。2019年11月11日零时1分36秒,天猫双11全球狂欢节成交额(GMV)超过100亿元。1小时03分59秒,天猫双11成交总额冲破1000亿大关,比2018年快了43分钟25秒,比2017年快了将近8小时。16小时31分12秒,成交额超过人民币2135亿元,超过2018年双11全天交易额 。截至11日23时59分59秒,成交额达2684亿元 。

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