以淘宝为例，根据淘宝的规定，好评不能删除，中差评可以在评价后30天内删除或者修改为好评。淘宝修改评价方法：在电脑端登录淘宝账号，点击“我的淘宝”，在“我的淘宝”页面点击“我的评价”，找到“给他人的评价”，可以选择“改为好评”或者“删除评价”。修改评价只有一次机会，差评修改为好评后，不能再进行删除或修改操作。
淘宝使用技巧：
1、淘宝无法评价可能是“交易成功”超过15天，根据淘宝的规定，评价只能在“交易成功”后的15天之内发起，如果一个订单里有多件商品，需要等待全部商品“交易成功”后才能进行评价，如果是二手商品，需要在闲鱼客户端评价，特殊类目的商品无法评价，如果还是无法评价，可能是买家之前有违规记录。
2、淘宝确认收货需要输入支付密码，验证完成后才能显示“交易成功”，用户可以进入“我的淘宝”——“账号管理”，找到“支付宝绑定设置”，如果之前没有激活支付宝，可以点击“点此激活”，最后设置支付宝账号和密码。
3、淘宝交易成功后会保留购物记录，用户可以删除，首先登录淘宝账号，进入个人主页，找到“已买到的宝贝”，点击订单后面的“删除”按钮即可将购物记录删除，点击“订单回收站”可以还原订单或者永久删除订单。
4、如果选择的付款方式为“货到付款”，但是想取消订单，可以在订单生成后进入订单详情页，点击“取消订单”，选择取消理由，一般选择“我不想买了”，点击“确定”，交易会关闭，卖家会收到取消交易通知。
5、支付宝的部分交易记录可以删除，比如资金支出的交易记录，资金收入的交易记录无法删除。
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