京东快递可以拒收退回去，京东自营产品都是京东快递发货，还有京东商家发货选择的也是京东快递，因产品质量问题，您拒收，商品返回商家或京东商城，确实是质量问题审核通过后，7个工作日之后会退款到指定账户。
京东快递（Jingdong express）是京东物流的服务之一，拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施。它为客户提供有温度的优质包裹交付服务。提供多种时效产品选择和个性化增值服务，更加专业、多样，为用户提供更加贴心的体验，拥有特瞬送、特快送、特惠送等增值服务。
京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地；另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。
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