一、原因：
1、安装了某些不兼容的软件。
2、主板、屏幕等硬件损坏。
3、手机感染了某种病毒。
二、解决办法：
1、将手机连入电脑，进行杀毒。
2、卸载不兼容的软件。
3、恢复出厂设置。
3、前往专业维修机构检查维修。
