人本原理就是以人为本的管理思想。人本原理的主要观点：尊重人、依靠人、发展人、为了人。
1、从员工和顾客两个方面建立广泛的激励机制；
2、建立行为监督机制；
3、划分能级，量才授职；
4、恰当运用动力。在实施中，要注意保证物质动力、精神动力、信息动力的协调运用，不可偏废一方；
5、建立纪律约束机制等。
