一般是签订合同后的10-20天，此时退保最多扣除10元的工本费，其它的全数返还；若是在犹豫期之后退保的，最多会返还保单现金价值，保单的现金价值是已交保费扣掉保险公司提取的佣金费用。
值得注意的是，万能保险的最低保证利率仅针对投资账户中的资金，并不是针对全部保险费。万能保险，基本上各家公司都严格按照保监会要求进行统一的产品研发设计。考虑到万能的保单价值的长远性和稳定性，最好选择一线险企，毕竟，这样会更保险。关于万能险的信息太多，所以，客户选择的时候会很迷茫。一定要找代理人，进行讲解，并要求出示，官方的宣传彩页和正规的计划书。如果条件许可，一定要电脑演示，不同情况下的不同保单形态和利益。十年缴费是个误区，建议避开。
一定要先注重保障。最重要的是明晰需求，而且是客观可行的需求，客户的需求是大众化而又盲目性的，所以，要理性的规划处哪些可行，哪些是不能实现，而且对不可行的需求，也要规划处时间顺序，不能同一时点，什么都想要。万能险，不是万能的，是需要合理规划，才能做到攻守兼备的。总之一句话，交流很重要万能险之所谓“万能”，并不是指该产品能够满足人们的一切保障需求与收益预期，而在于投保以后可根据人生不同阶段的保障需求和财力状况，调整保险金额、保险费金额及缴费期，选择适度的保障和投资比例。
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