可以在移动的网上营业厅进行取消该视频彩铃。登录进入到移动的网上营业厅以后点击查询业务进入，可以看到之前订购的视频彩铃业务。点击对应的退订按就可以完成该视频彩铃的退订。
具体的退订方法如下：1、在电脑的百度上输入移动，找到其官方营业厅以后点击进入。2、页面跳转以后进入到移动网上营业厅，点击左上角的登录按钮。3、在出现的登录界面中输入对应的手机号码和服务密码或者验证码登录进入。
4、进入到移动网上营业厅以后点击左侧导航栏的查询服务，选择业务查询退订进入。5、此时页面跳转以后点击增值业务，可以看到视频彩铃业务。6、点击视频彩铃业务后面的退订按钮。
7、此时在弹出的是否退订视频彩铃对话框中点击确定按钮。8、在出现的页面提示信息中可以看到已经将视频彩铃业务退订成功了。9、同时该手机也会收到移动发送的短信，显示视频彩铃退订成功。
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