有时我们用电脑看视频或者音乐会遭遇到没声音的情况，但是我们检查我们音量开关发现又是打开的状态，我们要怎么来解决这个问题？
本次操作以Dell灵越5000电脑为例，具体操作步骤如下：
产品名称：Dell
产品型号：Dell 灵越5000
系统版本：Windows 10
软件版本：null
首先要检查一下是不是硬件问题，排除连接错误和硬件损坏后，可能是系统缺少声卡驱动
鼠标右键单击计算机，选择属性，进入页面
在左侧点击设备管理器，展开声音、视频和游戏控制器
如果出现了黄色问号，说明系统缺少声卡驱动，需要重新下载并安装驱动才能使电脑发出声音
若没有黄色问号，打开控制面板，选择硬件和声音进入
在声音下方点击调整系统音量，弹出窗口，向上移动声音调节器即可将声音调大
