在铁路12306上订票成功后要退票的方法，一共分为5步完成，请看以下详细步骤：进入订单。打开铁路12306进入订单页面后，点击【已支付】。打开铁路12306进入订单页面后，点击【已支付】。选择列车票。在未出行订单中点击进去要退票的列车票信息里。在未出行订单中点击进去要退票的列车票信息里。进入退票。点击【退票】。点击【退票】。
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取了票还能退票吗
取了票还能退票。根据相关法律规定，已经出具纸质车（含铁路售票窗口、自动售票机购票，电话订票后取票，互联网购票后换票）票的。应当在票面指定的开车时间前到车站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意，可在开车后2小时内办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
如果在12306.cn网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证。已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的，只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后未乘车即出站的经车站确认后按规定办理，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
（一）旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；
（二）在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理；
（三）旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理；
（四）退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续；
（五）站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。下载本文
