建议客户先去支付宝设置里的生物识别界面看看是否有开通刷脸支付，如果有开通的话，只要把支付宝刷脸支付选项关闭就行了，之后自然不用再刷脸。
而如果支付宝并没有开通刷脸支付，那花呗付款时出现刷脸环节可能是系统监测到当前交易存在风险，所以需要认证客户身份信息。对此，客户是无法跳过的。
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花呗怎么关闭刷脸支付
1、点击并打开支付宝软件。
2、来到支付宝软件主页面后，点击右下角的我的选项。
3、在我的页面中，点击设置右边的箭头。
4、进入后，点击箭头所指的支付设置选项。
5、来到支付设置页面后，点击生物支付右边的箭头。
6、在生物支付页面中，关闭支付右边的开关，使其变暗。
7、点击左下角的我还想关选项，这样就在支付宝使用花呗付款时就成功取消了刷脸支付功能。
花呗是蚂蚁金服推出的消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。下载本文
