建议客户先去支付宝设置里的生物识别界面看看是否有开通刷脸支付，如果有开通的话，只要把支付宝刷脸支付选项关闭就行了，之后自然不用再刷脸。
而如果支付宝并没有开通刷脸支付，那花呗付款时出现刷脸环节可能是系统监测到当前交易存在风险，所以需要认证客户身份信息。对此，客户是无法跳过的。
小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：
开通花呗除了刷脸还有什么办法
1、开通花呗除了刷脸没有别的办法，无法跳过刷脸的环节。
2、开通花呗的注意事项：在使用花呗时，要注意花呗是“当月花，下月还”，所以在给花呗还款时，在还款日也就是下个月的10号或9号前还清即可。花呗，顾名思义，是只能用来“花”的，虽然它算是支付宝的“虚拟信用卡”，但消费者只能使用花呗来进行消费，不可以转账取现。开通了花呗之后，也是可以不使用的，它不像信用卡，开卡之后还会收取费用，花呗即使你开通了，只要不使用就不会收取费用的。下载本文
