首先请确认是否为本人注册，若是，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。若不是，可持身份证至火车票窗口或通过手机APP按提示在线办理，也可以致电12306客服协助处理。在线办理方法如下：
1. 进入注册页面
打开12306页面，点击注册。
2. 选择在线办理
输入个人资料，在跳出已注册提示时点击在线办理。
3. 核验注销账号
点击开始核验，通过人脸识别后即可注销重新注册。
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12306注册成功后怎么激活邮箱
1、在12306官网首页，点击邮箱按钮，进入电子邮箱申请页面。
2、在申请页面中，可以选择不同的邮箱套餐，这里选择基础邮箱套餐。
3、填写邮箱用户名和密码等信息后，点击立即注册按钮即可激活邮箱。
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2、在申请页面中，可以选择不同的邮箱套餐，这里选择基础邮箱套餐。
3、填写邮箱用户名和密码等信息后，点击立即注册按钮即可激活邮箱。下载本文
